Отзыв об отеле OYO Townhouse 180 Jayanagar

Крупнейший случай мошенничества – OYO и этот отель просто обворовывают людей.
Это не отель — это ловушка.
Я забронировал Sand Residency (Super Townhouse) через OYO, заплатил 1300 рупий онлайн, доверял бренду и поверил описанию. После целого дня встреч мы проехали 6 километров по ужасным пробкам Бангалора, совершенно уставшие и морально истощенные, — и только для того, чтобы услышать от отеля, что у них НЕТ НИКАКИХ СОГЛАШЕНИЙ с OYO.
Да, вы правильно прочитали.
Они просто посмеялись над этим и сказали нам «отменить бронирование», как будто мы были дураками. Никакого уважения, никакой поддержки — только высокомерие и полное безответственное отношение. А потом они потребовали еще 1600 рупий, если мы хотим остаться. То есть, по сути, платить снова или спать на дороге.
Это не что иное, как явный обман — OYO размещает отели, не проверяя их, а отели пользуются беззащитностью путешественников.
Что еще хуже, служба поддержки клиентов OYO была совершенно недоступна. Они не отвечают на звонки, не реагируют и бросают вас, как мусор, после того, как забрали ваши деньги.
Мы стояли перед отелем, измученные, голодные и беспомощные, недоумевая, почему мы вообще доверились OYO.
Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Не просто непрофессионализм — мы чувствовали себя обманутыми, униженными и брошенными.
Всем, кто это читает:
Никогда не бронируйте этот отель. Никогда не доверяйте OYO.
Они испортили нашу поездку, наши силы и наше душевное спокойствие.