Отзыв об отеле OYO Townhouse 019 Jayanagar 2*

Худший опыт. Пожалуйста, никогда не бронируйте номер. Нам ничего не подавалось должным образом, они так плохо с нами обращались.
1) Мы проверили его в 19:00, и нам пришлось выехать в 9:00 (всего 2 часа), потому что с нами плохо обращались.
2) Наш номер был забронирован с 12:00 до 12:00, но мы приехали в отель в 19:00, но номер не был убран и не готов к нам.
3) Много комаров в зоне регистрации, но у нас есть все шансы заразиться денге.
4) Никто не приходит, чтобы помочь вам донести багаж до номера, вам придется справиться с этим самостоятельно.
5) Подождав 15 минут, нам сказали, что ваша комната убрана, и мы вошли в комнату, а под детской кроваткой были использованные бутылки, бумаги и много пыли, которую не убрали.
6) В углу хранилась засохшая роза, над которой жужжали комары.
7) Установленная бутылочка для мытья тела в туалете была пуста.
8) Бутылочка для мытья рук была не в рабочем состоянии.
9) Мыла не было.
10) Нам пришлось позвонить на стойку регистрации, но они не появились даже через 15 минут, и мы пошли искать мальчика из комнаты и попросили его прийти и посмотреть состояние комнаты.
Пришли администратор и мальчик из комнаты, но не были готовы наклониться и посмотреть под кроватку.
Затем, когда мы рассказали им обо всех проблемах, администратор попросил мальчика убрать комнату, но мальчик рассердился на нас, потому что мы попросили его убрать беспорядок под детской кроваткой, и ответил на хинди: «Вот как это будет».
Мы спросили его, в каком отеле останется вся пыль, и сказали, что номер в отеле будет таким.
Затем он очистил его с нахмуренным лицом.
Позже они оставили маленькую бутылочку средства для мытья рук и средства для мытья тела, высмеивая нас и смеясь на своем языке.
11) Затем, когда мы вошли в туалет, чтобы освежиться, мы увидели, что у них также не сохранились полотенца и салфетки.
Хотя оба администратора, дама и мужчины, пришли посмотреть состояние комнаты, они предоставили нам только то, что мы просили, и даже не удосужились проверить, чего еще не хватает, и сохранить полотенца.
12) Затем мы спустились вниз и спросили женщину-администратора, не предоставляют ли они полотенца, и должны ли мы спрашивать у них каждый предмет.
Она разозлилась и кричала на нас, говоря, хотите ли вы сменить номер или отменить его.
Мы позвонили менеджеру отеля, но он не ответил нам должным образом, сказав, что не может нас услышать.
13) Администратор начала кричать на нас, повышая голос, потому что мы рассказали им обо всех ошибках с их стороны с того момента, как вошли в отель.
Нам пришлось выехать из отеля в течение 2 часов и даже не удосужиться извиниться.
Женщина-администратор снова отвечала и грубила нам на все, что мы говорим, и указывала на нас, говоря, что мы невежливы.
Я не уверен, чего руководство отеля ожидает от клиента.
Они хотят, чтобы мы были вежливы, разговаривали с ними и спрашивали о каждом предмете, даже если они не сделали ничего правильного для клиента, который заплатил тысячи рупий и забронировал номер.
Это была пустая трата наших драгоценных денег и времени. У меня тоже есть несколько фотографий этого беспорядка.
Мы забронировали номер для празднования дня рождения и были так расстроены всем происходящим и тем, как на нас кричали администраторы, особенно дама, что весь наш день был испорчен, а празднование дня рождения превратилось в полный провал.