Отзыв об отеле ITC Gardenia, a Luxury Collection Hotel, Bengaluru 5*

Мы с женой недавно вернулись из совершенно потрясающего пребывания в отеле ITC Gardenia (апрель-май 2026 года). Хотя мы останавливались во многих лучших отелях Бангалора, Gardenia предлагает нечто действительно особенное: искреннее тепло и команду, которая постоянно делает все возможное, чтобы каждый момент был индивидуальным.
Дизайн номера также заслуживает похвалы — вместительные полки и багажные стеллажи намного превосходят аналогичные в других роскошных отелях этого района, что делает пребывание гораздо более комфортным.
Превосходство началось еще до нашего приезда. Я написал электронное письмо генеральному менеджеру, г-же Амандип Каур, по поводу организации проживания; она и г-жа Себанти Мукерджи были невероятно оперативны и вежливы. Очевидно, что высокие стандарты обслуживания в отеле начинаются с высшего руководства, и генеральный менеджер подает пример.
По прибытии нас встретили Кшитидж, Раджанья и их коллега, устроив прекрасную церемонию с шелковыми шалями. На протяжении всего нашего пребывания команда на ресепшене — Кшитидж, Раджанья, Мадхави и Джохана — относилась к нам как к семье. Их гостеприимство было настолько искренним, что мы сфотографировались с ними на память.
Ужины в Cubbon Pavilion были одним из самых приятных моментов дня. Южноиндийская вегетарианская кухня исключительна — отдельная благодарность шеф-повару Ариану и его талантливой команде поваров. Менеджер Хитеш просто великолепен; он, Амит и вся команда с удивительной интуицией предвосхищали все наши потребности. Ванпли, Ракеш, Прина и Ша обеспечивали идеальное начало наших утренних часов, а Свапнил был просто фантастическим во время ужинов.
Наш комфорт дополнительно обеспечивали Адитья и персонал по уборке номеров, которые превратили наш номер в настоящее убежище. Кроме того, команда носильщиков — во главе со старшим носильщиком с невероятной памятью на детали — оказала огромную помощь во время нашей поездки в Мумбаи.
Преданность команды Gardenia заставляет нас возвращаться снова и снова. Пожалуйста, обеспечьте признание заслуг этих людей за их первоклассное обслуживание.