Zostel Bangalore, Indiranagar

Мы с мамой провели два дня в Zostel Indiranagar. Они переоборудовали обычный дом в хостел. Номера слишком малы для четырёх человек. Ванные комнаты старые и требуют ремонта. Регистрация прошла гладко, а персонал был дружелюбным. Но, конечно, приходится терпеть, когда гости постоянно уходят и приходят в номер ночью, что мешает спать (что, впрочем, нормально, поскольку я бронировал хостел). Кровати были с удобными матрасами и одеялом, но лестница на верхние ярусы должна быть более прочной. Из коридоров будут доноситься всевозможные звуки, потому что это был дом, а не место для проживания 50 человек.
Больше всего меня раздражало бесстыдство персонала, который попросил поставить 5 звёзд в конце нашего пребывания, не поинтересовавшись, как всё было на самом деле.
Расположен в Indiranagar – многолюдно, но неплохо.
Не рекомендую.

Пребывание здесь оставило прекрасные впечатления. От сотрудников стойки регистрации до горничных – все очень приветливые и дружелюбные.
Мне очень понравилась атмосфера. Идеальное расположение, которое решает проблему доступности буквально всего.
И внутри есть что-то вроде мини-кафе с потрясающей едой.
Рекомендую ли я это место путешественникам-одиночкам?

Мой номер с 10 кроватями полностью соответствовал моим ожиданиям. Соседи по комнате были тихими. Номер был очень чистым. Беда не хуже, чем в отелях.
Спасибо персоналу, который сделал пребывание здесь замечательным. Атмосфера была не слишком формальной, что мне больше всего понравилось. Туалеты убираются 6-7 раз в день. Что касается расположения, то оно могло бы быть лучше, если бы зостель находился где-нибудь рядом с KFC в Индиранагаре.

Это было чудесное место, где все относились друг к другу с пониманием и уважением. Я прекрасно провел время и настолько проникся атмосферой, что мне не хотелось уезжать. Впечатления были поистине особенными. У них есть собственная кухня с ограниченным меню, а цены очень разумные. Ночевать у незнакомых людей было для меня совершенно новым опытом. Я бы обязательно хотел вернуться сюда снова.

Я останавливался в этом хостеле на 3 ночи, и мне очень понравилось. Автобусы в пешей доступности, станция метро – в 20 минутах ходьбы, и всё необходимое есть в нескольких метрах. Суджан был очень отзывчив и позаботился о том, чтобы всё прошло гладко для гостей. Туалеты и кровати убираются и меняются каждый день, а номера были чистыми. Также есть кафе с хорошим выбором блюд. Очень рекомендую.

Это мошенничество для иностранцев! Я хотел отменить своё двухдневное пребывание из-за проблем с ванной! Сначала они сказали, что свяжутся с сайтом бронирования, но когда я вернулся в хостел, мне сказали, что моё бронирование отменено! Затем они записали видео, в котором обещали вернуть мне деньги. Если сайт бронирования сказал «да», теперь они говорят мне, что хостел не вернёт мне деньги? Я даже не приехал, а потом в 10 вечера того же дня они сказали, что бронирование отменено, но они всё ещё не вернут мне деньги? Не издевайтесь над иностранцами! С этим не справились должным образом, и я выложу видео на YouTube, чтобы все посмотрели. Менеджер заверил меня, что всё в порядке в тот день, но потом они отказались возвращать мне деньги!

Недавно я останавливался в Zostel и получил фантастические впечатления. В отеле было чисто, комфортно и царила прекрасная атмосфера, идеально подходящая как для отдыха, так и для знакомства с попутчиками. Отдельное спасибо моему хозяину, Анкуру Кумару, который сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание незабываемым. Он был невероятно дружелюбным, отзывчивым и всегда готов помочь с рекомендациями по местным местам и советами по путешествиям. Благодаря его тёплому гостеприимству я чувствовал себя как дома.

Обслуживание и поведение персонала были на высшем уровне. Исключительно вежливый персонал. Освещение в номере могло бы быть и лучше. Больше никаких претензий.

Не то место, где понимают гостеприимство.
Я редко оставляю отзывы, но этот опыт не оставил мне выбора. Я возлагал большие надежды, бронируя этот отель, ожидая достойного проживания и уважительного обращения, но, к сожалению, то, что я увидел, было полной противоположностью. Общая атмосфера была холодной, неуютной и лишенной самого элементарного чувства гостеприимства. Персонал, особенно на входе и охрана, вели себя так, что у меня возникло ощущение, будто я делаю что-то не так, просто находясь там. Их тон был не только невежливым, но и пассивно-агрессивным, как будто у них были проблемы с гостями, которые не соответствовали их «местным» ожиданиям. Было разочаровывающе, даже немного шокирующе наблюдать такое отношение в отеле, расположенном в Бангалоре — городе, который приветствует людей со всех уголков страны и мира. Цель любого отеля — заставить людей чувствовать себя как дома, независимо от того, откуда они и на каком языке говорят, и это место полностью провалилось в этом отношении. Я не ожидал роскоши — только порядочности, доброты и профессионализма. К сожалению, ничего из этого не было. Я выехал не только с сумками, но и с затянувшимся чувством дискомфорта. Я бы не рекомендовал это место никому, кто ожидает хотя бы минимального уважения и вежливости от персонала отеля. Есть много мест получше, чтобы остановиться — не тратьте здесь свое время и энергию.

Один из самых неприятных опытов проживания в отеле.
Это был, честно говоря, один из худших и самых неудобных опытов проживания в отеле, который у меня когда-либо был, а я часто путешествую. С того момента, как я вошел, я почувствовал странное отсутствие тепла или гостеприимства со стороны персонала, особенно охраны. Вместо того, чтобы быть приветливым или полезным, их тон был холодным, пренебрежительным и, честно говоря, грубым. Казалось, что они не были заинтересованы в том, чтобы гости чувствовали себя комфортно, — и вместо этого действовали так, как будто они делали нам одолжение, позволяя нам остаться. В таком городе, как Бангалор, который известен своим разнообразием и открытостью, я никогда не ожидал, что ко мне будут относиться так, как будто я чужой, только потому, что я не местный. Отель должен быть местом, где люди из разных слоев общества, городов и даже стран чувствуют себя в безопасности и к которым относятся с уважением, — но это место обладало противоположной энергетикой. Их отношение сделало пребывание невероятно напряженным, и ни в коем случае я не чувствовал себя ценным гостем. Элементарное гостеприимство, уважение и профессиональное поведение полностью отсутствовали. Я обычно не оставляю отзывов, особенно негативных, но этот опыт был достаточно плох, чтобы предостеречь других. Если вы из тех, кто ожидает вежливого обслуживания, профессионализма и хотя бы минимального уровня вежливости, я настоятельно рекомендую держаться подальше от этого отеля.

Крайне непрофессионально и неприветливо.
Это был, безусловно, один из самых разочаровывающих моих впечатлений от отеля. Персонал, особенно охрана, были шокирующе грубы и непрофессиональны. Вместо того, чтобы относиться к гостям с элементарной вежливостью, они создали некомфортную и неприветливую обстановку.
Как человек, приехавший из другого города, я ожидал, по крайней мере, уважительного обращения — но вместо этого меня заставили почувствовать себя чужим. Так не должно работать гостеприимство, особенно в таком городе, как Бангалор, куда приезжают люди со всей страны и из-за рубежа.
Я не рекомендую это место тем, кто ценит уважительное обслуживание и комфортное пребывание. Определенно не стоит этого опыта. Одна звезда — это щедро.

Сам отель на самом деле довольно хороший — чистые номера, хорошие удобства, а персонал на стойке регистрации был вежливым и услужливым. Еда также была приличной, а расположение довольно удобным.
Однако безопасность — это серьезная проблема. Они были грубы и непрофессиональны на протяжении всего нашего пребывания. Хуже всего было то, что они продолжали настаивать, чтобы мы говорили на каннада, хотя мы ясно дали им понять, что не понимаем его. Это казалось ненужным и неудобным.
Это стыдно, потому что все остальное было хорошо, но поведение сотрудников службы безопасности полностью испортило впечатление. Руководству действительно нужно отнестись к этому серьезно. До тех пор я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вы цените уважительное отношение.

Это был самый неприятный опыт пребывания в отеле, который я когда-либо испытывал. Сотрудники службы безопасности были крайне грубы и непрофессиональны. Их поведение было не только пугающим, но они фактически пытались заставить нас говорить на каннада, их местном языке. Когда мы вежливо заговорили на английском или хинди, они стали агрессивными и пренебрежительными, ведя себя так, будто мы делаем что-то не так.
Шокирует, что отель, обслуживающий гостей из разных регионов и стран, может терпеть такое поведение. Служба безопасности должна обеспечивать гостям чувство безопасности, а не дискомфорт или давление, заставляющее их говорить на определенном языке. Вся ситуация казалась враждебной и недружелюбной.
Если вы не из этого района или не говорите на каннада, сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого места. Ужасное обслуживание, еще худшее отношение. Никогда больше.

Охранник был худшей частью пребывания — совершенно непрофессионален.
Обычно я не пишу отзывы, нацеленные на одного человека, но охранник в этом Zostel действительно испортил мне все впечатление.
С того момента, как я приехал, его поведение было отвратительным. Он был грубым, пренебрежительным и вел себя так, будто гости были обузой. Вместо того, чтобы предложить помощь или хотя бы элементарную вежливость, он говорил агрессивным, снисходительным тоном и явно не имел понятия, как общаться с путешественниками. Не было никакого ощущения безопасности или гостеприимства — только холодные взгляды, грубые слова и постоянное пассивно-агрессивное поведение.
Ночью, вместо того чтобы действительно уделять внимание безопасности, он был занят прокруткой в ​​своем телефоне или расхаживал, как будто он патрулировал зону боевых действий. Однажды я вежливо задал вопрос, и он резко ответил саркастическим и ненужным комментарием, как будто он делал мне одолжение, просто стоя там.
Zostel стоит серьезно пересмотреть, кого они поставили у ворот — этот парень — полная противоположность тому, что нужно дружелюбному, безопасному и гостеприимному хостелу. Первое впечатление имеет значение, и этот охранник позаботился о том, чтобы мое было абсолютно ужасным.
Не подходит для этой роли и полный отстой.

Я даже не знаю, с чего начать — это был, несомненно, ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался. Обслуживание было ужасным. Персонал был грубым, неотзывчивым и, казалось, им было наплевать на гостей. Попросил элементарные вещи, такие как чистые полотенца — пришлось ждать ЧАСЫ, и все равно ничего не получили. Уборка? Никакой. В номере пахло плесенью, как будто его не убирали как следует годами.
На стойке регистрации вели себя так, будто мы были обузой, даже задавая вопросы. У них не было никакого гостеприимства, никакого профессионализма и, определенно, никакого интереса к решению любых проблем. Даже не заставляйте меня начинать о еде — несвежая, холодная и абсолютно несъедобная.
Этому месту даже нельзя разрешать работать. Полная катастрофа от регистрации до выезда. Если вы думаете остановиться здесь — НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Тратьте свои деньги там, где действительно уважают своих клиентов.

Ого, очень понравилось это место. Суджан такой отзывчивый и классный. Рекомендую это место всем путешественникам. Туалеты в хорошем состоянии и кристально чистые. Если бы была стиральная машина, это было бы очень полезно.

Неплохое проживание, но общая ванная комната нуждается в лучшей чистоте. Правильный тур и инструктаж по правилам при регистрации улучшили бы впечатления.