Отзыв об отеле Townhouse Indiranagar Formerly Leela Park Domlur 3*

Sheena A.

2/10
EnglishРусский
Я пробыл здесь неделю, и, честно говоря, у меня остались очень плохие впечатления. Вот почему:
1. Во-первых, я был единственным, кто остался здесь. Как женщина, я чувствовала себя в полной безопасности, поскольку сотрудники отеля постоянно ходили вокруг моей комнаты и продолжали стучать в дверь по абсурдным причинам.
2. Электричество отключалось на несколько часов в день по причине работы компании Bescom. За время моего пребывания я не видел никаких работ Bescom. И разве в каждом отеле не должен быть собственный генератор?
3. Даже после того, как я показал свою карту Aadhar при регистрации, сотрудники отеля заставили меня позже снова предоставить им мою карту Aadhar (очень подозрительно, поскольку удостоверение личности предоставляется только один раз во время регистрации).
4. Я обнаружил тараканов в ванной, но персонал отеля ничего с этим не сделал. Подача воды была хорошей в первые два дня после того, как поток воды стал меньше.
5. Когда я забронировал это место через официальный сайт Fab Hotels, я включил бесплатный завтрак. На вопрос сотрудников отеля они ответили, что у нас нет кухни, и я могу поесть Swiggy или Zomato. Несколько раз мою еду передавали персоналу отеля, в частности Картику, который взамен мне не передавали. Я обнаружил, что моя еда хранится в каком-то углу возле стойки регистрации.
6. На жалобы на все это сотрудники отеля просто оправдывались и иногда грубо разговаривали, после чего в номере отключалась стационарная связь. Я позвонил другу-мужчине, чтобы предупредить этих парней. Они привели те же оправдания, взяли номер моего друга и тоже начали его беспокоить.
7. На вопрос о возврате денег они ответили, что возврат невозможен, так как деньги уже забрали отели Fab. Я также попросил подтверждение произведенного мной платежа, но они отказались предоставить мне какое-либо подтверждение (и причина не была указана).
Это пребывание было действительно разочаровывающим и прискорбным. Персоналу отеля не хватает профессионализма, он лжет, обманывает, а также пытается заработать на вас больше денег, приставая к вам с просьбой перейти в номер побольше, чтобы получить лучшие впечатления.
Для тех, кто хочет остановиться в этом отеле в ближайшем будущем, это место не стоит вашего времени, денег и усилий. Ты заслуживаешь лучшего.
Ваше здоровье.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.