Отзыв об отеле Howard Johnson by Wyndham Bengaluru Hebbal 4*

Недавно мы останавливались в отеле Howard Johnson Bengaluru с восемью гостями и забронировали три номера для нашей семьи. Мы приехали из Дубая и рассчитывали на отличное место для проживания. К сожалению, впечатления оказались совсем не такими, как мы ожидали от международного отеля с рейтингом 4 звезды. Впечатления были ужасными.
1. Кондиционеры в двух номерах полностью не работали, что создавало крайне неприятные ощущения, особенно для детей. В то время как в одном номере кондиционер работал очень холодно, что-то случилось с термостатами. Мы сообщили об этом руководству, но никаких мер принято не было.
2. Кроме того, все ключи от номеров постоянно выходили из строя, что создавало дополнительные неудобства при каждой попытке попасть в номер.
3. Засоренные туалеты, сломанные панели смыва не позволяли нормально смыть мочу и какашки. Техник пришёл с вантузом, чтобы прочистить туалет от фекалий. Прилагаю фотографии в качестве доказательства.
4. Ржавчина и грибок в туалетах, негигиеничные полотенца, как в двухзвёздочном отеле. Не сравнить с четырёхзвёздочным отелем.
5. Липкий фанерный пол в спальне. Его не мыли как следует. В одном номере пол сломан.
За такую цену это неприемлемо. Очевидно, что в отеле серьёзные и постоянные проблемы с системой кондиционирования, техническим обслуживанием и уборкой.
Мы настоятельно рекомендуем другим избегать этого отеля. Для нас это был кошмар, и он определённо не стоил своих денег. Я с радостью поделюсь дополнительной информацией и отзывами с владельцами, гостями и турагентами. Было много жалоб, поступавших в течение многих месяцев, и руководство просто принимает их к сведению, но никаких мер не предпринимает. И я уверен, что и это будет вежливо отклонено.