Отзыв об отеле HOTEL STAY INN 2*

Очень плохое обслуживание.
Не соответствует их словам.
Бронируйте где угодно поблизости от этого места, но не здесь.
Ваш ответ на этот отзыв просто чушь, так как только двое из наших гостей собирались остаться на ночь, а двое других просто пришли освежиться и вернуться.
Ваш персонал вообще не разрешил им зайти в номер.
Поэтому мне все равно, что вы говорите, что мы не забронировали номера должным образом.
Потому что у нас был дополнительный номер в KBA.
То, как ваш персонал отреагировал на просьбы наших гостей не пускать их внутрь даже для того, чтобы переодеться, показывает отношение к ним вашего отеля.
Поскольку они никогда не говорили, что все четверо останутся на ночь, я не понимаю, почему вы несете всю эту чушь.
И почему человек, который забронировал номер, не был проинформирован об этой ситуации… это показывает плохое качество связи, предоставляемое вашим отелем.
И нам сказали, что будут предоставлены дополнительные кровати, если будут включены дополнительные люди, но в итоге они не согласились ни с одним из своих слов, сказанных ранее, просто потому, что мы забронировали 5 номеров, а затем отменили 4 других номера (к вашему сведению, это было сделано в тот же день бронирования).
В общем, я бы сказал, что это был худший опыт для гостей и для нас, чтобы забронировать там тот одноместный номер, лучше бы отменили все бронирования, чтобы не попасть в этот хаотичный отель.
И да, не бронируйте здесь ни одного номера, лучше поезжайте в любой другой отель поблизости, чем в этот уединенный отель.