Отзыв об отеле Отель Grand Kalinga 3*

Во время нашего пребывания в отеле Grand Kalinga с нами произошли очень странные вещи, которые оставили нас в дискомфорте и неудовлетворенными…
Однажды вечером мы вышли поужинать всего на полчаса… когда вернулись, наш ключ от номера внезапно перестал работать… мы не могли войти в номер почти 15-20 минут, пока ключ не перепрограммировали на ресепшене… еще больший сюрприз ждал нас после того, как мы вошли в номер… оказалось, что кто-то проник в наш номер в наше отсутствие… мы обнаружили, что кондиционер больше не работает… хотя до нашего отъезда он работал исправно…
Мы сообщили о проблеме персоналу по уборке номеров, но никаких мер принято не было… поведение персонала и их хитрые улыбки заставили нас почувствовать, что они уже в курсе ситуации… что еще хуже, сотрудники ресепшена перестали отвечать на наши телефонные звонки… мы также заметили, что ванная комната в нашем номере была использована и оставлена ​​без смыва, что было крайне неприятно…
На следующий день в ванной комнате не было воды… А позже даже водонагреватель перестал работать… вот как отель экономил…
Завтрак тоже разочаровал… качество еды было очень посредственным… меню оставалось неизменным каждый день… и даже тостер, похоже, стоял там просто для вида, так как он никогда не работал… и никто из ресепшена не позвонил, чтобы напомнить гостям о завтраке… даже мы попросили менеджера напомнить нам… он где-то это записал и забыл позвонить нам…
Единственный положительный момент отеля – это его инфраструктура… номера, обеденная зона и вся территория выглядят хорошо… но из-за плохого обслуживания, проблем с техническим обслуживанием и неприятного опыта общения с персоналом… мы были совершенно недовольны нашим пребыванием…