Отзыв об отеле Oyo 436 Emirates Suites

Это место заняло первое место в списке объявлений в Ойо, и я забронировал его. Они объявили время заезда в 13:00, но мне нужно было зарегистрироваться до 9 утра. Итак, я позвонил в службу поддержки Oyo, прежде чем забронировать место, они связались с объектом размещения и подтвердили, что это возможно. Мне даже сказали, что за ранний заезд дополнительная плата не взимается. Вечером мне позвонил кто-то из Emirates Suites, но этот человек не говорил ни по-английски (международный язык), ни по-тамильски (язык, откуда я приехал — Ченнаи) или даже каннада (язык Бангалора, где это правильно). Они продолжали просить меня произвести оплату на номер PayTM. Я перезвонил в службу поддержки Oyo и сказал им, что внесу оплату заранее, но я хочу быть уверен в раннем заселении, и они еще раз сверились с объектом размещения, заверив меня. Однако, когда я добрался до дома к 10 утра, мне отказали в раннем заселении. Хотя на совете по недвижимости указано имя Ойо, они обвинили Ойо и действовали так, как будто им нечего делать из-за недопонимания между ними и Ойо. Я позвонил в службу поддержки Ойо и нашел одного высокомерного агента, который отказался мне помочь, а также отказался перейти к руководителю. Я также пытался разобраться в этом напрямую с Emirates Suites и пытался сказать им, что хочу зарегистрироваться раньше, но выеду намного раньше, чем мне отведено время. Сначала они сказали, что номеров нет, затем сказали, что я могу заселиться раньше, но за это будет взиматься дополнительная плата. Когда я спросил их, сколько стоит дополнительно, они ответили что-то вроде 90% дневной арендной платы, хотя политика Ойо гласит, что за ранний заезд после восхода солнца взимается только до 30% дневной арендной платы. Итак, я понял, что проблема не в доступности, а в их жадности вытянуть из меня больше денег. Потом я сильно опаздывал и решил пойти в другое место. После нескольких звонков в службу поддержки Ойо они неохотно согласились вернуть мне деньги за неиспользованное бронирование.