Отзыв об отеле Capital O 15186 Sahar Pavillion 3*

Здесь я пишу подробный отзыв о своем пребывании. Возможно, мой отзыв немного длинный, поскольку я останавливался здесь на 9 ночей. Итак, пишу несколько ключевых моментов для тех, кто не хочет читать подробно.
Плюсы-
*Хороший отель с просторной комнатой и ванной комнатой.
* Расположение на шоссе Хосур.
* Ресторан по франшизе Nandhini.
Минусы-
* Очень плохо обслуживаемая недвижимость.
* Чистота хуже.
* Служба уборки номеров не имеет ни малейшего понятия об уборке или обслуживании.
* Прием и администрация не заботятся о каких-либо жалобах или просьбах.
Я останавливался здесь со своей семьей с 21 по 30 апреля. Но это было ужасное пребывание, особенно в первые ночи. Комната была просторная и светлая. Но в очень плохом состоянии, так как пол был липким и мыльным. Пыль на многих участках комнаты. Плохое и белье с темными пятнами. Ванная комната также была грязной по углам и туалетной бумаге. В душе была протечка, когда мы начинаем принимать душ, вода поднимается как вверх, так и вниз! Они изменили его после жалоб в течение 7 дней подряд! Каждый раз в номере не убирались и не убирались, даже после моих особых инструкций по приему и уборке номеров. После того, как я много раз жаловался на эти проблемы, меня перевели в другую комнату. То же самое было и там. Никакой надлежащей уборки, каждый раз забывают положить бутылки с водой и туалетные принадлежности. Холодильника в новом номере не было, поэтому после 8 ночей непрерывных просьб вчера вечером удалось его поставить!
Но ужасающий случай произошел 22 апреля, когда вся система кондиционирования воздуха в их доме вышла из строя. С 18:00 до 10:00 утра следующего дня целые посетители страдали от отсутствия кондиционера. Они также не предоставляют даже вентилятора. Их окна закрыты, поэтому мы не можем их открыть. Всю ночь мы провели в каюте сторожа, на ресепшене и в моей машине, так как это единственные места, где у нас есть вентилятор. У них нет никаких мер для подобных ситуаций. Руководство отеля не отвечало ни на какие звонки. Я просил отменить бронирование, но мне этого не разрешили. Они сказали, чтобы я пожаловался вашему провайдеру бронирования. Я жаловался гоибибо, но они тоже были беспомощны, поскольку руководство отеля не было готово им ответить. За это гойбибо компенсировал мне ваучер на 784 рупий! Я имею в виду, что это огромная награда, которую они дали мне в соответствии со своей политикой!
Так что для меня и моей семьи оставаться здесь было кошмаром.