Мой опыт проживания в Srinivasa Residency был крайне разочаровывающим и неприемлемым. Я забронировал отель на 4 дня, начиная с 22:00 15 августа. Однако, когда я приехал в 1:00 ночи (16 августа), мне сообщили, что номера заняты, и попросили обратиться в другой филиал.
Мне пришлось потратить дополнительно 200 рупий на машину, чтобы добраться до другого филиала, но даже там мне отказали в номере, так как он тоже был занят. Я ждал и умолял почти 4 часа (с 1:30 до 5:00), неоднократно звоня менеджеру и владельцу филиала, но никто не дал мне нормального ответа. Наконец, в 5:00 утра мне предоставили худший номер, который я когда-либо видел — грязный, с ужасным запахом и совершенно непригодный для проживания.
Из-за этой халатности и халатности я не мог нормально спать двое суток. У меня не было другого выбора, кроме как остаться на несколько часов, поскольку в то время в Тирупати не было свободных номеров. Я выехал в тот же вечер (16 августа в 19:00), хотя и забронировал номер на 4 дня.
Этот опыт демонстрирует нулевой профессионализм, плохое управление и полное отсутствие заботы о клиентах. Гости, забронировавшие номер заранее, ни в коем случае не должны страдать от подобных ситуаций.
Я настоятельно прошу OYO принять строгие меры в отношении Srinivasa Residency, гарантировать, что подобные инциденты не повторятся с другими клиентами, и предоставить мне соответствующую компенсацию/возврат средств за ужасный опыт и причиненные неудобства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне пришлось потратить дополнительно 200 рупий на машину, чтобы добраться до другого филиала, но даже там мне отказали в номере, так как он тоже был занят. Я ждал и умолял почти 4 часа (с 1:30 до 5:00), неоднократно звоня менеджеру и владельцу филиала, но никто не дал мне нормального ответа. Наконец, в 5:00 утра мне предоставили худший номер, который я когда-либо видел — грязный, с ужасным запахом и совершенно непригодный для проживания.
Из-за этой халатности и халатности я не мог нормально спать двое суток. У меня не было другого выбора, кроме как остаться на несколько часов, поскольку в то время в Тирупати не было свободных номеров. Я выехал в тот же вечер (16 августа в 19:00), хотя и забронировал номер на 4 дня.
Этот опыт демонстрирует нулевой профессионализм, плохое управление и полное отсутствие заботы о клиентах. Гости, забронировавшие номер заранее, ни в коем случае не должны страдать от подобных ситуаций.
Я настоятельно прошу OYO принять строгие меры в отношении Srinivasa Residency, гарантировать, что подобные инциденты не повторятся с другими клиентами, и предоставить мне соответствующую компенсацию/возврат средств за ужасный опыт и причиненные неудобства.