Отзыв об отеле Отель NB Venkateswara Grand Inn 3*

Очень разочаровывающий опыт – проблемы с чистотой, обслуживанием и конфиденциальностью.
У меня был очень разочаровывающий опыт во время моего пребывания в отеле NB Venkateswara Grand Inn в Тирупати, который я забронировал через Cleartrip.
Мы спешили и приехали рано, поэтому заплатили 500 рупий за ранний заезд. После регистрации мы быстро собрались и отправились на паломничество в Тирупати. Мы вернулись около 3:00 утра следующего дня и выехали около 6:00 утра. Поскольку наше пребывание было очень коротким, у нас не было много времени, чтобы сообщить обо всех проблемах персоналу отеля, но я считаю важным поделиться этим отзывом, чтобы будущие гости знали о реальном состоянии номера.
К сожалению, несколько основных удобств не содержались должным образом:
Потолочный вентилятор постоянно и сильно шумел, что мешало комфортно спать.
Ванная комната была плохо убрана. В ванной комнате было много волос, что было очень неприятно и негигиенично.
Окно в ванной комнате было в очень плохом состоянии, отсутствовало одно стекло. Из-за этого из ванной комнаты был виден вид на террасу/здание рядом с отелем. Это серьезная проблема с точки зрения конфиденциальности, особенно при использовании туалета.
Само окно также было очень грязным и его было неудобно открывать.
Даже после того, как мы сообщили персоналу, кувшин с водой не наполнили.
Напор воды в унитазе был в очень плохом состоянии, с крайне низким и нестабильным давлением. Это было неудобно и потенциально могло привести к травмам при неосторожном использовании.
Самое серьезное, что дверь нельзя было нормально запереть изнутри, что является серьезной проблемой с точки зрения безопасности и конфиденциальности гостей.
Мы заплатили дополнительно 500 рупий за ранний заезд, но общее состояние номера не соответствовало даже базовым ожиданиям в отношении чистоты, технического обслуживания, гигиены, конфиденциальности и безопасности.
Я пишу этот отзыв, чтобы будущие гости знали об этих проблемах и проверяли номер, ванную комнату, конфиденциальность окна, дверной замок, вентилятор и другие основные удобства сразу после заселения.
Я искренне надеюсь, что руководство отеля серьезно отнесется к этим замечаниям и исправит указанные проблемы, в частности, отсутствие стекла в окне ванной комнаты и проблемы с дверным замком/обеспечением приватности, поскольку эти моменты нельзя игнорировать в гостиничном номере.