Крайне разочарован персоналом и руководством отеля – инцидент с утерянными деньгами.
Уважаемый управляющий отеля или команда управления отелем.
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование и досаду в связи с очень неприятным инцидентом, который произошел во время моего недавнего пребывания в вашем отеле.
31 мая 2025 года я случайно оставил свой кошелек в номере отеля. (1471 и 1472) Осознав это вскоре после выезда, я вернулся, чтобы забрать его. Хотя кошелек был найден в номере, как ни странно, он был помещен в мусорное ведро, а 10 000 рупий наличными пропали.
Что еще более тревожно, так это реакция (или ее отсутствие) вашего персонала и руководства. Вместо того чтобы отнестись к вопросу серьезно и расследовать ситуацию, ваша команда осталась безразличной и отказалась взять на себя какую-либо ответственность или инициативу по выявлению лица, ответственного за этот неприемлемый поступок.
Хотя само по себе жилье было превосходным, поведение и отношение персонала в тот день были крайне непрофессиональными и безответственными. Этот опыт полностью затмил то, что могло бы быть приятным пребыванием, и он поднимает серьезные вопросы о безопасности и целостности услуг, которые вы, как утверждаете, предлагаете.
Я оставлю отрицательный отзыв на соответствующих платформах, чтобы отразить этот опыт и предостеречь других гостей. Надеюсь, вы отнесетесь к этому вопросу серьезно и предпримете немедленные шаги, чтобы гарантировать, что подобные инциденты больше не повторятся.
С уважением,
Praveen.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уважаемый управляющий отеля или команда управления отелем.
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование и досаду в связи с очень неприятным инцидентом, который произошел во время моего недавнего пребывания в вашем отеле.
31 мая 2025 года я случайно оставил свой кошелек в номере отеля. (1471 и 1472) Осознав это вскоре после выезда, я вернулся, чтобы забрать его. Хотя кошелек был найден в номере, как ни странно, он был помещен в мусорное ведро, а 10 000 рупий наличными пропали.
Что еще более тревожно, так это реакция (или ее отсутствие) вашего персонала и руководства. Вместо того чтобы отнестись к вопросу серьезно и расследовать ситуацию, ваша команда осталась безразличной и отказалась взять на себя какую-либо ответственность или инициативу по выявлению лица, ответственного за этот неприемлемый поступок.
Хотя само по себе жилье было превосходным, поведение и отношение персонала в тот день были крайне непрофессиональными и безответственными. Этот опыт полностью затмил то, что могло бы быть приятным пребыванием, и он поднимает серьезные вопросы о безопасности и целостности услуг, которые вы, как утверждаете, предлагаете.
Я оставлю отрицательный отзыв на соответствующих платформах, чтобы отразить этот опыт и предостеречь других гостей. Надеюсь, вы отнесетесь к этому вопросу серьезно и предпримете немедленные шаги, чтобы гарантировать, что подобные инциденты больше не повторятся.
С уважением,
Praveen.