Отзыв об отеле The Elgin Mount Pandim - Heritage Resort & Spa 4*

Avidt22

6/10
EnglishРусский
Если вы путешествуете исключительно ради видов, этот исторический отель в Пеллинге подарит вам незабываемые впечатления. Построенный как дворец в 1942 году и работающий как отель с начала 2000-х годов, он предлагает, без сомнения, самые потрясающие и величественные виды на гору Канченджанга, которые я когда-либо видел в своей жизни. Просыпаться и видеть этот первозданный гималайский пейзаж прямо из отеля — это несравненное, почти духовное переживание.
Сама территория отеля, несомненно, прекрасна, она хранит в себе неповторимое очарование старого мира, связанное с ее королевскими корнями. Однако, если отель позиционирует себя и устанавливает цену как «роскошное» заведение, он должен соответствовать этому уровню по всем параметрам, и в настоящее время отель не оправдывает ожиданий.
Самым вопиющим разочарованием стала еда. Еда была просто ужасной, ей не хватало ни вкуса, ни качества приготовления, которые ожидаешь от заведения такого уровня. Когда вы находитесь в таком месте, как Пеллинг, где выбор премиальных ресторанов на открытом воздухе ограничен, кулинарный опыт в отеле должен быть безупречным, но здесь он полностью провалился. У нас не было другого выбора, кроме как обедать в Grains (входит в сеть отелей Udaan) оба дня. Даже выбор алкогольных напитков был крайне ограничен, несмотря на огромное количество вариантов в меню.
Обслуживание также нуждается в значительном улучшении. Хотя обстановка великолепна, гостеприимству не хватает той инициативности, изысканности и внимательности, которые определяют настоящий роскошный сервис. Это больше похоже на стандартный отдых в историческом месте, чем на премиальный роскошный курорт.
В заключение: приезжайте сюда ради захватывающих дух видов на Канченджангу, которые вы никогда не забудете. Но не стоит завышать ожидания в отношении еды и обслуживания, пока руководство не поднимет стандарты работы до уровня, соответствующего великолепию отеля. Мы слышали слухи, что отель ищет нового покупателя, который сможет изменить ситуацию к лучшему.

Цена номера от 8 340 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.