Отзыв об отеле THE APARTMENT 3*

Ужасный опыт – не рекомендуется.
Недавно я останавливался в этом доме для отпуска в Гангтоке со своей семьей с 27 по 30 декабря 2024 года, и это был совершенно ужасный опыт. Мы забронировали два номера под двумя отдельными идентификаторами бронирования и подтвердили все с хозяином еще 3 ноября. Я даже отправил скриншот бронирования и заплатил 1000 фунтов стерлингов в качестве залога за подтверждение, как просил хозяин.
Однако в самый день нашего приезда хозяин отменил один из наших подтвержденных номеров, поскольку получил другое бронирование по более высокой цене. Это вызвало огромные проблемы для моей семьи, так как нам пришлось разделиться и поселиться в другом отеле в одном номере. Представьте себе, что семейный отдых испорчен из-за того, что членам семьи пришлось остаться в разных местах!
Что еще хуже, хозяин попытался переложить вину на меня, заявив, что 27 декабря они написали мне по электронной почте об отмене и не получили ответа. Во время нашего разговора они даже пытались записать мой голос, чтобы сфабриковать доказательства моей вины. К счастью, у меня есть скриншоты подтверждения, которые ясно показывают обратное.
Само пребывание было далеко не удовлетворительным. Постельное белье и одеяла были грязными, и на второй день у меня появилась сыпь. Когда я попросил чистое одеяло, они наотрез отказались его предоставить. Удобства вообще не стоили своих денег. Хотя комнаты были просторными и была кухня, эти небольшие плюсы омрачаются отсутствием элементарной гигиены, профессионализма и заботы о клиентах.
Если вы планируете отпуск в Гангтоке, я настоятельно рекомендую поискать подходящий отель с надежными удобствами. Не поддавайтесь только фотографиям: эта семья — прекрасный пример того, как внешность может быть обманчивой. Бизнес никогда не должен ставить под угрозу отдых своих гостей ради нескольких дополнительных долларов.
Избегайте этого места, если хотите спокойного и приятного семейного отдыха!