Отзыв об отеле Summit Oriental Boutique Hotel 3*

Недавно я останавливался в отеле Sumitel Oriental Gangtok на три ночи, и хотя расположение отличное, общее впечатление оставляет желать лучшего.
Комнаты маленькие, а ванные комнаты еще меньше, что делает пребывание в них некомфортным. Освещение в номере плохое, что создает унылую атмосферу. Хуже того, яркий свет на лестничной клетке проникает в комнату, мешая спать. Чтобы решить эту проблему, в отеле необходимо установить темные шторы.
Элементарные удобства отсутствуют. В отеле не предоставляется упакованная питьевая вода; вместо этого он предлагает самонаполняющиеся бутылки, которые неоднократно используются разными гостями, что вызывает обеспокоенность по поводу гигиены и чистоты. Мы решили их не использовать. Кроме того, если вы заказываете еду в Zomato или Swiggy, отель отказывается предоставлять тарелки, что крайне неудобно, тем более что у них нет индийского ресторана.
Горячая вода для купания не доступна круглосуточно. Он подается только в определенные часы, что может быть неудобно для гостей, которым он нужен в другое время.
Одна вещь, которая меня удивила, это то, что весь персонал стойки регистрации уходит после 22:00, оставляя отель под присмотром одного охранника. Это похоже на серьезную ошибку в обслуживании гостей и безопасности. В отеле всегда должен быть ответственный сотрудник, готовый помочь гостям, особенно в ночное время. Здесь нет постоянной уборки, я чувствую, что руководство отеля пытается сократить расходы на различные услуги.
В отеле нет индийского ресторана, в нем подают блюда корийской кухни, что является серьезным недостатком. Завтрак основан на заказе и просто средний. Для комфортного проживания в отеле необходимо открыть индийский ресторан с полным спектром услуг.
Я упал с лестницы из-за расшатавшегося ковра, и у меня заболела спина, это свидетельствует о небрежности сотрудников стойки регистрации, и я также чувствую довольно грубость в имени сотрудника стойки регистрации Лама, у них также нет резервного генератора, когда свет погас.
Хотя расположение отличное, есть несколько областей, которые можно улучшить. С некоторыми изменениями этот отель мог бы предложить гораздо лучшие впечатления.