Отзыв об отеле OYO 11630 Temi Residency 1*

Держитесь подальше от этого отеля, если вы ищете номера OYO в Гангтоке. Я был в образовательной поездке в Гангток на 16 дней и сделал бронирование на сайте OYO в этом отеле, так как он оказался недалеко от моего университета. Я забронировал номер на 16 ночей, с 1 по 17 мая 2022 года, внеся предоплату в размере рупий. 8480 1 апреля 22 года и получил письмо с подтверждением. Поскольку время заезда — 12 часов дня, а я прибывал поздно вечером в Гангток из Дели, на всякий случай я написал через WhatsApp менеджеру отеля, что заеду поздно. Сразу через 30 минут мне позвонили с мобильного номера OYO, и звонивший сообщил мне, что номеров не хватает, поэтому заплатите оставшуюся сумму в размере рупий. 15748, чтобы мы подтвердили ваш номер. Также с того же номера (9711846341) я получил данные о своем бронировании, такие как идентификатор бронирования, даты пребывания и сумму баланса в WhatsApp. Он поделился идентификатором UPI комнат OYO (oyorooms725@okhdfcbank), по которым я произвел оплату остатка через Google Pay. К моему удивлению, когда я приехал в этот отель около 8 часов вечера, мне сказали, что у них нет подтверждения оплаты оставшейся суммы от OYO, и мне придется заплатить оставшуюся сумму, если я хочу остаться на 16 ночей. Я сразу позвонил на тот же номер, с которого мне позвонили утром, но он был отключен. У меня не было выбора, будучи женщиной и в другом штате. Я попросил управляющего недвижимостью разрешить мне зарегистрироваться, и я скоро заплачу оставшуюся сумму. Я зарегистрировал свою жалобу в службе поддержки клиентов OYO, и даже по прошествии 3 дней этот номер все еще отключен, а подтверждения моего платежа еще нет. В OYO ROOMS есть внутренняя команда мошенников, поэтому я бы рекомендовал вообще не бронировать проживание через OYO. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ OYO.
Я также собираюсь написать электронное письмо владельцу OYO г-ну Ритешу со всеми доказательствами, чтобы он также серьезно изучил этот вопрос и невиновные люди не могли попасть в ловушку своих мошенничеств.