Jewel Himalayan Heights

Здесь у меня был настоящий аттракцион. Я забронировал отель у господина Парты (его номер телефона я взял с сайта отеля, который перенаправил меня на его номер) на 5 ночей в последнюю неделю декабря, 25 декабря.
К сожалению, после посещения отеля с женой примерно в 8 вечера, сотрудники стойки регистрации отказали нам в заселении, заявив, что отель переполнен, а господин Парта больше не является членом руководства. Это было настолько досадно, что мы были вынуждены поддаться на уговоры этого человека в тот вечер. Но через несколько минут мне позвонил господин Ритеш (настоящий владелец отеля). Я объяснил ему всю ситуацию. Он мгновенно забронировал один из лучших номеров отеля. И могу вас заверить, что это был лучший номер из всех, что я когда-либо посещал в Гангтоке.
Я не могу забыть его доброжелательность и прекрасное пребывание в отеле.
Большое спасибо господину Ритешу и его команде за то, что подарили нам незабываемые впечатления.

Я останавливался там на 3 дня и нашел его очень аккуратным, чистым и комфортным. До отеля очень удобно добираться. Окрестности очень красивые, особенно вид с балкона. Я хотел бы поблагодарить всех сотрудников за то, что они приняли меня и мою семью, особенно господина Ритеша (владельца), вы очень спокойный и вежливый человек, вы сделали наше пребывание в Гангтоке таким, каким я его и ожидал, и Тиля Бахадура (водителя), вы наполнили нашу поездку весельем, радостью и смехом. Если кто-то читает мой комментарий, я хотел бы порекомендовать этот отель, если вы хотите комфортного проживания и хотите, чтобы ваш тур был без хлопот, то закажите также такси из отеля и попросите Тиля Бахадура быть только водителем, а остальных вы сможете поблагодарить позже.

Хорошее расположение… если погода хорошая, можно увидеть Канчанджангу… дополнительное преимущество. Можно смотреть футбольный матч с балкона… MG находится рядом, в нескольких минутах ходьбы. С удовольствием приеду снова.

Когда природа рушит планы, человечество тоже не должно терпеть неудачу – но здесь это случилось.
Мы забронировали этот отель за несколько месяцев до нашей долгожданной поездки в Гангток, которая начиналась 26 апреля. К сожалению, из-за внезапных оползней в Сиккиме и проливных дождей нам пришлось отменить бронь в последнюю минуту из соображений безопасности.
Мы знали, что бронирование не подлежит возврату в течение 24 часов, но всё же надеялись на элементарную гуманность.
25 апреля мы с женой несколько раз звонили владельцу отеля, объясняя ситуацию – не требуя, а скорее прося сочувствия, возможно, даже частичного возврата денег. В конце концов, это было не «передумывание», а стихийное бедствие.
Изначально владелец сказал, что предлагает 100% возврат средств при отмене бронирования, если сообщить об этом за 24 часа. Но чрезвычайные ситуации, особенно стихийные бедствия, не имеют расписания!
После нескольких звонков владелец устно согласился нам «помочь». Мы ждали с надеждой.
И после трёх долгих дней, 28 апреля, мы получили холодное письмо: «Возврат средств невозможен».
Мои вопросы владельцу отеля:
Если бы вы путешествовали с семьёй и сошёл оползень, стали бы вы рисковать жизнью или отменили поездку?
Если бы вы отменили бронь, разве вы не надеялись бы хотя бы на 1%, что отель или турагентство поймут и помогут?
Мы убиты горем.
Как из-за сорванной поездки, так и из-за полного отсутствия гуманности со стороны персонала отеля.

Чрезвычайно красивый отель Royal Heritage. Очень красивые номера, включая завораживающий вид с балкона отеля. Без сомнения, отель чертовски хорош.
Но самое главное — их услуги, они не на должном уровне. Еда очень плохая и дорогая. Вкус парового риса был очень плохим, я не знаю, что это за рис, но это действительно пустая трата денег. Ночью отключили электричество, но я не знаю, что они даже не включили резервное питание или его не было.
Завтрак очень менее разнообразный. Как бенгальец, я всегда хочу пури сабзи, даже в большинстве мест это очень распространено, но ничего подобного нет.
Поэтому я прошу вас всех, пожалуйста, найдите подходящего менеджера и повара для вашего объекта, не разрушайте свой отель таким образом. А также профессиональные люди в офисе.
В остальном пребывание в отеле было комфортным. Расположение хорошее.

Хорошее расположение, всего в 1, 5 км от рынка MG и к западу от торгового центра, предоставляется кровать размера «king-size» и дополнительная кровать, очень старая постройка, имеется обогреватель, чайник, вода, пакетик чая, сухое молоко, сахар, но без кофейного порошка, зубной набор не предоставляется, диван для сидения, до 8 утра и после 8 вечера вряд ли сотрудник службы обслуживания номеров ответит на звонок. Еда в ресторане очень дорогая.
Я заплатил рупий. 14000 за 3 ночи. Чего не стоит.

Номера просто потрясающие. Еда отличная.
Лучшее в этом отеле — балкон и кулер с водой, установленный во всех номерах. Здесь вам не предоставят литровую бутылку минеральной воды, а кулер с горячей, холодной и обычной водой, и вам не нужно будет доплачивать за превышение лимита.
Все номера хорошо обставлены: двуспальная кровать, две прикроватные тумбочки, телевизор, подставка для багажа, шкаф, мягкий уголок с журнальным столиком и туалетный столик.
К услугам гостей завтрак «шведский стол», который подадут как на стол, так и в номер.
Мы останавливались здесь на два дня в двух разных номерах. Оба номера были очень уютными и с прекрасным видом.
Меню завтрака:
Idly sambhar (самое мягкое и воздушное Idly, которое я когда-либо ел).
Вегетарианская лапша с кетчупом.
Поха.
Тост. Хлеб с джемом/маслом. Пури и алу сабзи.
Свежие фрукты.
Сок.
Кофе.
Чай.
Просторные номера с видом на футбольное поле Сиккима. У каждого номера есть своё парковочное место.
Чайник, стеклянная бутылка, термос и чайный набор доступны.