Отзыв об отеле Hotel Pradhan Residency

Качество отеля напрямую зависит от поведения его управляющего. Мы забронировали этот отель, основываясь на хороших отзывах в Google, но все отзывы были довольно старыми. Мы останавливались в этом отеле в апреле 2025 года и остались очень разочарованы. Поведение управляющего было крайне грубым и непрофессиональным. Хотя в наше бронирование входили и питание, и проживание, управляющий отказался предоставлять еду.
Качество еды было ужасным. Вечером они отказались подавать роти (лепешки) и вместо этого предложили рис, пресное мясное карри, какой-то салат и разноцветные жареные пападамы. В карри не было ни овощей, ни даже картофеля. В день нашего приезда в Гангтоке было отключение электроэнергии, но у отеля не было резервного источника питания — только свечи.
Нас неоднократно уговаривали пообедать вне отеля, что явно было попыткой управляющего избежать расходов на питание. Похоже, корень проблемы — управляющий-бенгалиец по имени Анупам, и пока он там работает, мы настоятельно не рекомендуем останавливаться в этом отеле.
Несмотря на то, что мы заранее знали о прибытии множества гостей, менеджер отеля не приготовил для нас обед. Он заявил, что не может готовить из-за отсутствия электричества. Однако, даже несмотря на то, что мы заселились в 13:00, обед так и не был приготовлен к 15:30, используя отключение электроэнергии в качестве оправдания. Газ, посуда и все необходимое оборудование были в наличии — и все же он настаивал, что не может готовить, что выглядело не более чем отговоркой.
В целом, его отношение было небрежным и непрофессиональным. К счастью, после обсуждения проблемы на следующее утро ситуация немного улучшилась. Менеджер отеля в итоге вызвал нам машину во время выезда, чтобы мы могли удобнее добраться до главной стоянки такси.
Этот небольшой жест не компенсирует в целом плохое впечатление. Неподготовленность менеджера и его нежелание помочь оставили очень негативное впечатление. Хорошо подумайте, прежде чем бронировать этот отель, особенно если за ним стоит такой менеджер.
У других может быть другой опыт, но это был наш. Если вы планируете забронировать этот отель, пожалуйста, сделайте это только после тщательного рассмотрения следующих пунктов.