Мы забронировали 8 номеров вместе с пакетом услуг, включающим обед, ужин и завтрак. Хотя в целом все было приемлемо, возникло несколько проблем, требующих внимания:
Во время вечерней коктейльной вечеринки мы принесли свой алкоголь. Однако мы заметили, что некоторые официанты тайком распивали наш алкоголь без разрешения, что совершенно непрофессионально.
Ужин в формате «шведский стол» был средним, но настоящим разочарованием стало дополнительное блюдо из баранины, заказанное по меню à la carte. Оно было крайне низкого качества и казалось несвежим (возможно, ему было 4-5 дней), что недопустимо.
Ванные комнаты содержались в ненадлежащем состоянии; душевая лейка была сломана.
Выбор блюд на завтрак был очень ограничен. В меню были пури сабзи, упма, яйца, хлеб и чай, но выбор был невелик. Отсутствовали даже такие основные дополнения, как самбар с упмой.
Поведение персонала, особенно официантов, было неуместным и грубым. Их поведение ухудшилось ночью, вероятно, потому что они употребляли алкоголь из наших запасов без разрешения.
В целом, впечатления были разочаровывающими из-за низкого уровня обслуживания и отсутствия профессионализма. Я надеюсь, что руководство отнесется к этим проблемам серьезно и улучшит качество обслуживания.
Еще один очень тревожный момент: на территории лагеря обитают дикие животные, в том числе 12-дюймовый олень (барасинга). Согласно правилам, таких животных нельзя беспокоить или трогать. Однако мы заметили, что когда животное вышло, люди собрались вокруг, трогали его и делали селфи, что явно причиняло животному стресс. Это крайне безответственно и отвратительно с точки зрения руководства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время вечерней коктейльной вечеринки мы принесли свой алкоголь. Однако мы заметили, что некоторые официанты тайком распивали наш алкоголь без разрешения, что совершенно непрофессионально.
Ужин в формате «шведский стол» был средним, но настоящим разочарованием стало дополнительное блюдо из баранины, заказанное по меню à la carte. Оно было крайне низкого качества и казалось несвежим (возможно, ему было 4-5 дней), что недопустимо.
Ванные комнаты содержались в ненадлежащем состоянии; душевая лейка была сломана.
Выбор блюд на завтрак был очень ограничен. В меню были пури сабзи, упма, яйца, хлеб и чай, но выбор был невелик. Отсутствовали даже такие основные дополнения, как самбар с упмой.
Поведение персонала, особенно официантов, было неуместным и грубым. Их поведение ухудшилось ночью, вероятно, потому что они употребляли алкоголь из наших запасов без разрешения.
В целом, впечатления были разочаровывающими из-за низкого уровня обслуживания и отсутствия профессионализма. Я надеюсь, что руководство отнесется к этим проблемам серьезно и улучшит качество обслуживания.
Еще один очень тревожный момент: на территории лагеря обитают дикие животные, в том числе 12-дюймовый олень (барасинга). Согласно правилам, таких животных нельзя беспокоить или трогать. Однако мы заметили, что когда животное вышло, люди собрались вокруг, трогали его и делали селфи, что явно причиняло животному стресс. Это крайне безответственно и отвратительно с точки зрения руководства.