Я забронировал стандартный номер, но впечатления оказались крайне разочаровывающими.
В описании отеля указано, что это номер на первом этаже, но на самом деле он расположен в подвале, прямо рядом с кухней ресторана. Каждый раз, выходя из номера, я ощущал удушающий запах из кухни.
Сам номер был очень маленьким, темным и в плохом состоянии. Пол постоянно оставался влажным, на нем были видны следы воды на протяжении всего моего пребывания. Мне приходилось неоднократно вызывать горничную, чтобы она вымыла пол, но проблема повторялась.
Звукоизоляция была ужасной. Я постоянно слышал телевизор из соседних номеров через тумбу, а ночью даже кошачий шум на улице был отчетливо слышен. Вдобавок ко всему, сигаретный дым из других номеров проникал в мой номер, делая пребывание еще более некомфортным.
И, что еще хуже, однажды вечером кто-то попытался открыть дверь моего номера. Это представляло серьезную угрозу безопасности. Я немедленно сообщил об инциденте на ресепшен и попросил проверить записи с камер видеонаблюдения, но мою жалобу просто проигнорировали. Никто не отреагировал и не воспринял ситуацию всерьез.
Я также неоднократно сообщал о других проблемах на ресепшене. Каждый раз мне говорили, что они «проверят», но никаких действий предпринято не было. Персонал проявлял мало внимания к жалобам гостей, и, несмотря на негативный опыт, они все равно приходили просить чаевые.
В целом, номер не стоил своих денег, а плохое техническое обслуживание, отсутствие элементарной безопасности и невнимательность персонала сделали пребывание крайне разочаровывающим. Я бы не рекомендовал бронировать стандартный номер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В описании отеля указано, что это номер на первом этаже, но на самом деле он расположен в подвале, прямо рядом с кухней ресторана. Каждый раз, выходя из номера, я ощущал удушающий запах из кухни.
Сам номер был очень маленьким, темным и в плохом состоянии. Пол постоянно оставался влажным, на нем были видны следы воды на протяжении всего моего пребывания. Мне приходилось неоднократно вызывать горничную, чтобы она вымыла пол, но проблема повторялась.
Звукоизоляция была ужасной. Я постоянно слышал телевизор из соседних номеров через тумбу, а ночью даже кошачий шум на улице был отчетливо слышен. Вдобавок ко всему, сигаретный дым из других номеров проникал в мой номер, делая пребывание еще более некомфортным.
И, что еще хуже, однажды вечером кто-то попытался открыть дверь моего номера. Это представляло серьезную угрозу безопасности. Я немедленно сообщил об инциденте на ресепшен и попросил проверить записи с камер видеонаблюдения, но мою жалобу просто проигнорировали. Никто не отреагировал и не воспринял ситуацию всерьез.
Я также неоднократно сообщал о других проблемах на ресепшене. Каждый раз мне говорили, что они «проверят», но никаких действий предпринято не было. Персонал проявлял мало внимания к жалобам гостей, и, несмотря на негативный опыт, они все равно приходили просить чаевые.
В целом, номер не стоил своих денег, а плохое техническое обслуживание, отсутствие элементарной безопасности и невнимательность персонала сделали пребывание крайне разочаровывающим. Я бы не рекомендовал бронировать стандартный номер.