⭐️ 1/5 – ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Это был один из худших опытов путешествия в нашей жизни. Мы забронировали этот отель через Booking. Com (указан как Hotel Gajanana / Kalraxia Gajanana) с оплатой по прибытии. После почти 12 часов изнурительной поездки мы добрались до места назначения, и нам сказали, что номера не предоставляются.
Что произошло на самом деле:
Местоположение, указанное на Booking. Com, было совершенно неверным. Даже местные жители никогда не слышали об этом отеле под таким названием, как указано в интернете.
По указанному номеру телефона ответил крайне непрофессиональный и грубый человек. Когда мы позвонили, чтобы узнать, как добраться и подтвердить бронирование, он отказался дать четкие инструкции, использовал нецензурную лексику и в конце концов заблокировал наши звонки.
После более чем часа поисков мы наконец нашли отель.
На ресепшене сотрудники переглянулись и категорически отказали нам в бронировании, сначала сказав: «Мы не принимаем онлайн-бронирования».
Затем они изменили свое заявление на «нет свободных номеров».
Потом снова изменили свою версию на «вы не платили» — несмотря на то, что бронирование явно предусматривало оплату по прибытии.
Когда мы упомянули, что разговаривали по телефону с кем-то по поводу дополнительного размещения для нашего водителя, они удобно ответили: «Мы не имеем никакого отношения к человеку, с которым вы разговаривали».
Они так и не позвонили нам, чтобы подтвердить наше прибытие, хотя мы заранее их об этом уведомили. Их единственным ответом в онлайн-бронировании было небрежное «ОК», и ничего больше.
Это явно был преднамеренный обман, особенно учитывая, что это был пиковый сезон, и онлайн-цена была ниже — почти наверняка номера были проданы в офлайн-режиме по более высокой цене.
Никакого профессионализма, никакой честности, никакой ответственности. Оставлять путешественников в беде после долгих поездок абсолютно недопустимо.
⚠️ ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Этот объект размещения не должен быть представлен на Booking. Com или любой другой платформе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Это был один из худших опытов путешествия в нашей жизни. Мы забронировали этот отель через Booking. Com (указан как Hotel Gajanana / Kalraxia Gajanana) с оплатой по прибытии. После почти 12 часов изнурительной поездки мы добрались до места назначения, и нам сказали, что номера не предоставляются.
Что произошло на самом деле:
Местоположение, указанное на Booking. Com, было совершенно неверным. Даже местные жители никогда не слышали об этом отеле под таким названием, как указано в интернете.
По указанному номеру телефона ответил крайне непрофессиональный и грубый человек. Когда мы позвонили, чтобы узнать, как добраться и подтвердить бронирование, он отказался дать четкие инструкции, использовал нецензурную лексику и в конце концов заблокировал наши звонки.
После более чем часа поисков мы наконец нашли отель.
На ресепшене сотрудники переглянулись и категорически отказали нам в бронировании, сначала сказав: «Мы не принимаем онлайн-бронирования».
Затем они изменили свое заявление на «нет свободных номеров».
Потом снова изменили свою версию на «вы не платили» — несмотря на то, что бронирование явно предусматривало оплату по прибытии.
Когда мы упомянули, что разговаривали по телефону с кем-то по поводу дополнительного размещения для нашего водителя, они удобно ответили: «Мы не имеем никакого отношения к человеку, с которым вы разговаривали».
Они так и не позвонили нам, чтобы подтвердить наше прибытие, хотя мы заранее их об этом уведомили. Их единственным ответом в онлайн-бронировании было небрежное «ОК», и ничего больше.
Это явно был преднамеренный обман, особенно учитывая, что это был пиковый сезон, и онлайн-цена была ниже — почти наверняка номера были проданы в офлайн-режиме по более высокой цене.
Никакого профессионализма, никакой честности, никакой ответственности. Оставлять путешественников в беде после долгих поездок абсолютно недопустимо.
⚠️ ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Этот объект размещения не должен быть представлен на Booking. Com или любой другой платформе.