Отвратительно, запущено и полный обман.
Называть Swosti Chilika Resort «роскошным курортом» — это шутка. Это место грязное, плохо содержится и совершенно непригодно для гостей.
Сначала мы заселились в виллу Wind Chime. Номер был ужасно грязным, не просто слегка грязным, а явно грязным. В ванной комнате стоял ужасный запах, полы были грязными, и создавалось впечатление, что номер не убирали несколько дней, если не недель. Полное отсутствие гигиены совершенно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о курорте премиум-класса.
Обеденный шведский стол был таким же ужасным. Еда была пресной, плохо приготовленной и безвкусной. Ничего не казалось свежим. Создавалось впечатление дешевого кейтеринга, а не курортной кухни. Даже завтрак был плохим, персонал плохо управлял, и даже после неоднократных просьб убрать столы никто не приходил.
После жалобы нас переселили на виллу Millpond, надеясь на улучшение. Вместо этого все оказалось еще хуже:
• Простыни с пятнами.
• Грязные стены в ванной комнате.
• Грязные поверхности повсюду.
• Частный бассейн виллы полон грязи, а на стенах растет грибок.
Это не роскошь, это халатность. Бассейн выглядел небезопасным, даже приближаться к нему было опасно, не говоря уже об использовании. Шокирует, что от гостей ожидают высоких цен за такие антисанитарные условия.
Реакция персонала была ужасной. Несмотря на неоднократные обращения, ничего не делалось в течение нескольких часов. После бесчисленных напоминаний кто-то наконец пришел через 3-4 часа, чтобы убрать номер, когда наши выходные уже были испорчены. Никакой срочности, никакой ответственности, никаких извинений, только полное безразличие.
Этот объект размещения переоценен, плохо управляется и рекламируется в интернете некорректно. Фотографии и описания вводят в заблуждение, а реальность прямо противоположна. Наше пребывание было стрессовым, некомфортным и крайне разочаровывающим.
Один из худших случаев гостеприимства, которые у нас когда-либо были. Не тратьте здесь свое время, деньги и выходные. Избегайте этого места любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Называть Swosti Chilika Resort «роскошным курортом» — это шутка. Это место грязное, плохо содержится и совершенно непригодно для гостей.
Сначала мы заселились в виллу Wind Chime. Номер был ужасно грязным, не просто слегка грязным, а явно грязным. В ванной комнате стоял ужасный запах, полы были грязными, и создавалось впечатление, что номер не убирали несколько дней, если не недель. Полное отсутствие гигиены совершенно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о курорте премиум-класса.
Обеденный шведский стол был таким же ужасным. Еда была пресной, плохо приготовленной и безвкусной. Ничего не казалось свежим. Создавалось впечатление дешевого кейтеринга, а не курортной кухни. Даже завтрак был плохим, персонал плохо управлял, и даже после неоднократных просьб убрать столы никто не приходил.
После жалобы нас переселили на виллу Millpond, надеясь на улучшение. Вместо этого все оказалось еще хуже:
• Простыни с пятнами.
• Грязные стены в ванной комнате.
• Грязные поверхности повсюду.
• Частный бассейн виллы полон грязи, а на стенах растет грибок.
Это не роскошь, это халатность. Бассейн выглядел небезопасным, даже приближаться к нему было опасно, не говоря уже об использовании. Шокирует, что от гостей ожидают высоких цен за такие антисанитарные условия.
Реакция персонала была ужасной. Несмотря на неоднократные обращения, ничего не делалось в течение нескольких часов. После бесчисленных напоминаний кто-то наконец пришел через 3-4 часа, чтобы убрать номер, когда наши выходные уже были испорчены. Никакой срочности, никакой ответственности, никаких извинений, только полное безразличие.
Этот объект размещения переоценен, плохо управляется и рекламируется в интернете некорректно. Фотографии и описания вводят в заблуждение, а реальность прямо противоположна. Наше пребывание было стрессовым, некомфортным и крайне разочаровывающим.
Один из худших случаев гостеприимства, которые у нас когда-либо были. Не тратьте здесь свое время, деньги и выходные. Избегайте этого места любой ценой.