Мы выбрали Pramod Lands End Resort для празднования первого дня рождения нашей дочери 08.05.26, потому что у них есть прекрасная лужайка у пляжа, а архитектура здания довольно эстетична. Однако обслуживание было неудовлетворительным. Radisson следует обратить на это внимание, поскольку этот прекрасный отель пропадает зря из-за некачественного обслуживания со стороны руководства.
1. МЫТЬЕ РУК: На лужайке не было раковины для мытья рук. Ближайший туалет находился далеко, в конце коридора, и к нему нужно было подняться по нескольким лестничным пролетам, что было довольно неудобно для пожилых гостей. Хуже того, этот туалет не убирали ни разу за все 3 часа мероприятия.
2. МУСОРНЫЕ ВЕДРА: Мусорные ведра, предоставленные на лужайке, не опорожнялись/не чистились, пока мы (хозяева) неоднократно не просили об этом. Они не слушали других, когда просили убрать, хотя ведра были явно полны. Мы платим больше, чтобы нам не приходилось уходить из-за таких мелочей, вы должны делать это сами.
3. Обслуживание: Менеджер заверил нас, что закуски и напитки будут подаваться на диванах, а основные блюда — за столиками для пожилых людей. Но опять же, та же проблема: мне пришлось лично спуститься вниз, чтобы поговорить с менеджером по питанию и указать, кто мои бабушка и дедушка, чтобы они приняли меры.
В остальном все было замечательно. Сотрудники на ресепшене были великолепны, выполняли все наши просьбы или, по крайней мере, старались изо всех сил. Номера были безупречны. Я пишу этот подробный отзыв, потому что это мелкие проблемы, которые руководство могло бы легко исправить, поручив персоналу быть немного менее ленивым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. МЫТЬЕ РУК: На лужайке не было раковины для мытья рук. Ближайший туалет находился далеко, в конце коридора, и к нему нужно было подняться по нескольким лестничным пролетам, что было довольно неудобно для пожилых гостей. Хуже того, этот туалет не убирали ни разу за все 3 часа мероприятия.
2. МУСОРНЫЕ ВЕДРА: Мусорные ведра, предоставленные на лужайке, не опорожнялись/не чистились, пока мы (хозяева) неоднократно не просили об этом. Они не слушали других, когда просили убрать, хотя ведра были явно полны. Мы платим больше, чтобы нам не приходилось уходить из-за таких мелочей, вы должны делать это сами.
3. Обслуживание: Менеджер заверил нас, что закуски и напитки будут подаваться на диванах, а основные блюда — за столиками для пожилых людей. Но опять же, та же проблема: мне пришлось лично спуститься вниз, чтобы поговорить с менеджером по питанию и указать, кто мои бабушка и дедушка, чтобы они приняли меры.
В остальном все было замечательно. Сотрудники на ресепшене были великолепны, выполняли все наши просьбы или, по крайней мере, старались изо всех сил. Номера были безупречны. Я пишу этот подробный отзыв, потому что это мелкие проблемы, которые руководство могло бы легко исправить, поручив персоналу быть немного менее ленивым.