OYO 19111 Hotel Moonlight Premium

Худший опыт когда-либо. Они взяли дополнительно 1100. Они отказали в бронировании и сказали бронировать оттуда самому. Очень неграмотные и невоспитанные люди. Я слышал от них грубые слова, и они вели себя как хулиганы. Я собирался позвонить во время оформления заказа. Когда придет время выезда, они забудут, что вы заплатили деньги за номер. Они станут доном и выведут вас из отеля. Никогда не ходите в их отель. В Бхубанешваре много хороших отелей, я предлагаю вам поискать именно их, а не этот глупый народный отель.

Пожалуйста, никогда не выбирайте этот отдых. Действительно, худший опыт. Очень плохое обслуживание с некультурным и нецивилизованным менеджером. Менеджер очень умный и знает очень хитрый способ беспокоить клиента и брать дополнительные деньги. Очень плохое поведение с грязной простыней, наволочкой и комнатой. В номерах с кондиционером кондиционеры работают некорректно, и они ловко отключают кондиционер от сети и жалуются на отключение электроэнергии. Никакого питания. Oyo должен убрать и подать в суд на это жилье…

Комната в порядке, но человек за стойкой очень умный. Он скажет, что комнат нет и за комнату нужно заплатить 1200, хотя все комнаты будут свободны, так как в каждой комнате вы увидите замки. Умно, они будут взимать дополнительную двойную сумму, которую вы забронировали через приложение oyo. Совсем не рекомендуется.

Я забронировал и оплатил через OYO. Когда я пошел на регистрацию в 12, они сказали, что не принимают онлайн-платежи, что было удивительно, поскольку они все еще были в списке OYO. Они сказали, что если я захочу воспользоваться их комнатой, мне придется заплатить еще раз. Забавно, но сумма, которую они просили (1000), была выше, чем я заплатил на OYO (699). Я попытался позвонить в OYO, чтобы они могли решить проблему, поскольку я звонил им ранее, чтобы сделать заказ (и они подтвердили бронирование), но, к сожалению, их служба поддержки продолжала переключать меня и ставить на удержание (удержание на 10 минут, удержание на 6 минут и удержание на 15 минут). В конечном итоге OYO не сделал ничего, чтобы помочь мне, и у меня было мало времени, так как я хотел найти место, где можно быстро переночевать, прежде чем вернуться в путешествие. В итоге я отменил бронирование OYO (поскольку отель сказал, что не примет его, и OYO тоже не помог), и мне сказали подождать 7-14 дней для возврата денег… да, вы правильно прочитали! Мне хотелось бы прочитать отзывы об отеле в Google перед бронированием (я сожалею, что забронировал в спешке), так как я только что просмотрел их прямо сейчас и вижу, как многочисленные люди жалуются, что администратор/менеджер попросил их заплатить мне, что показывает их непоколебимое нарушение правил OYO и вредное обслуживание клиентов. В итоге я переехал в другой отель, и это одно из тех ужасных событий, которые, я надеюсь, не переживут другие.

Менеджер отеля попросил больше денег при регистрации, и когда я спросил, почему, он сказал, что мы берем деньги здесь, идите и жалуйтесь на нас в OYO.
Когда я сказал, что напишу отзыв, он был меньше всего обеспокоен и начал говорить вульгарным языком. Никогда не посещайте этот отель, иначе вы пожалеете. Никакие извинения не вернут мне время и боль. Они плохо относятся к людям, а потом извиняются, это их дело. Я заставлю oyo ответственность за выбор таких ужасных отелей в своем бренде.