Чрезвычайно разочаровывающее пребывание – избегайте этого отеля.
Я останавливался в этом отеле на 2 ночи, и это было не что иное, как разочаровывающий опыт.
Начнём с того, что в ванной стоял стойкий неприятный запах – совершенно негигиеничный и неприемлемый. Обслуживание номеров было жалким. Каждый заказ, который мы размещали, либо задерживался, либо забывался. Чтобы получить чашку кофе — базовую услугу, которую должен иметь любой отель, потребовалось больше часа и два звонка с напоминанием.
Бесплатный завтрак был одинаковым каждый день, без разнообразия и свежести. Очевидно, это сделано просто для того, чтобы поставить галочку, а не для того, чтобы доставить гостям настоящее удовольствие.
Худшая часть произошла в день выезда. Во время моего пребывания я зарегистрировался очень поздно, поэтому технически почти не пользовался комнатой. Однако, когда я попросил бутылку питьевой воды, на ресепшене мне грубо сказали:
«Сэр, сегодня ваш расчетный день, поэтому мы не будем предоставлять бесплатную воду».
Когда я усомнился в этой нелепой логике, мне сказали, что это их стандартная практика, которая одновременно неэтична и, возможно, незаконна, поскольку отели обязаны предоставлять гостям бесплатную питьевую воду. Когда я сказал, что обсужу этот вопрос с властями и напишу отзывы, сотрудники небрежно ответили: «Вы можете делать все, что хотите».
Такое высокомерие, отсутствие элементарного гостеприимства и пренебрежение стандартами обслуживания делают этот отель местом, которое я никогда никому не порекомендую. Если вы цените свое время, деньги и достоинство гостя — держитесь подальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в этом отеле на 2 ночи, и это было не что иное, как разочаровывающий опыт.
Начнём с того, что в ванной стоял стойкий неприятный запах – совершенно негигиеничный и неприемлемый. Обслуживание номеров было жалким. Каждый заказ, который мы размещали, либо задерживался, либо забывался. Чтобы получить чашку кофе — базовую услугу, которую должен иметь любой отель, потребовалось больше часа и два звонка с напоминанием.
Бесплатный завтрак был одинаковым каждый день, без разнообразия и свежести. Очевидно, это сделано просто для того, чтобы поставить галочку, а не для того, чтобы доставить гостям настоящее удовольствие.
Худшая часть произошла в день выезда. Во время моего пребывания я зарегистрировался очень поздно, поэтому технически почти не пользовался комнатой. Однако, когда я попросил бутылку питьевой воды, на ресепшене мне грубо сказали:
«Сэр, сегодня ваш расчетный день, поэтому мы не будем предоставлять бесплатную воду».
Когда я усомнился в этой нелепой логике, мне сказали, что это их стандартная практика, которая одновременно неэтична и, возможно, незаконна, поскольку отели обязаны предоставлять гостям бесплатную питьевую воду. Когда я сказал, что обсужу этот вопрос с властями и напишу отзывы, сотрудники небрежно ответили: «Вы можете делать все, что хотите».
Такое высокомерие, отсутствие элементарного гостеприимства и пренебрежение стандартами обслуживания делают этот отель местом, которое я никогда никому не порекомендую. Если вы цените свое время, деньги и достоинство гостя — держитесь подальше.