Хорошая еда и хорошее обслуживание. Персонал очень отзывчивый.
— — — — —
Я меняю свое мнение об этом отеле после того, как снова остановился там через месяц, и прежде чем перечислить причины, я хочу сказать совершенно ясно: если у вас нет других вариантов, избегайте этого места как чумы.
Останавливался здесь в мае с женой, получил отличное обслуживание и еду. Через месяц снова поехал в Бхубанешвар, поэтому выбрал тот же отель. По прибытии обнаружил, что, несмотря на обещание «премиум-номера», мне дали грязный стандартный номер с односпальной кроватью. С односпальной кроватью у меня проблем не было, так как я путешествовал один, но состояние номера меня очень расстроило. Он был неубран, повсюду что-то похожее на сахарный сироп, а ванная комната была не на высоте, но я и не подозревал, что это станет началом очень неприятного пребывания.
Я зашёл в ванную, чтобы проверить, работает ли смыв, и обнаружил, что вся вода из унитаза разбрызгалась мне на штаны и обувь, даже когда я стоял в нескольких шагах от унитаза. Это меня очень разозлило, и я ясно дал понять, что пока эти проблемы не будут решены, я не останусь. Парень на ресепшене был вежлив, но он был новичком и мало что знал. Он сделал всё, что мог, прежде чем пришла некая «мадам» и уладила дело. После этого мне показали три номера. Все три были грязными, в одном было сломано сиденье унитаза, а другой выглядел обшарпанным. Я решил дать им шанс, выбрал лучший из трёх грязных номеров и решил подождать, пока придёт «мадам». Мне не стоило этого делать.
Мадам пришла, и когда я выразил своё недовольство тем, что меня облило водой из унитаза, я обнаружил, что эта женщина была настолько невежливой и непрофессиональной, насколько я когда-либо встречал. Мне говорили что-то вроде: «Такое случается», «Мы ничего не можем с этим поделать, оставайтесь в номере, который вам дали», и самое ужасное: «Можете оставить нам плохой отзыв, если хотите». Никаких извинений она бы и не произнесла.
Поскольку у меня была назначена встреча в номере, и мне позвонил сотрудник, сказав, что он в пути, я не мог выехать, несмотря на невероятное неуважение. В итоге я закончил встречу в тапочках.
Мое пребывание продлили еще на два дня, поэтому я решил переехать в другой отель. При выезде на ресепшене работал новый сотрудник. Он был вежлив, уважителен и даже извинился. Однако никто даже не удосужился предложить бутылку воды в качестве компенсации.
Я был постоянным клиентом, и вот как со мной обошлись. Горничные, швейцар, официант — все меня узнали, но, к сожалению, руководство отеля — нет. Еда была по-прежнему хорошей, но отель выглядел как обычное заведение. Это место наверняка потеряет популярность у постоянных посетителей.
Я честно поделился своим опытом и надеюсь, что если вы выберете это место, к вам отнесутся лучше, чем ко мне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— — — — —
Я меняю свое мнение об этом отеле после того, как снова остановился там через месяц, и прежде чем перечислить причины, я хочу сказать совершенно ясно: если у вас нет других вариантов, избегайте этого места как чумы.
Останавливался здесь в мае с женой, получил отличное обслуживание и еду. Через месяц снова поехал в Бхубанешвар, поэтому выбрал тот же отель. По прибытии обнаружил, что, несмотря на обещание «премиум-номера», мне дали грязный стандартный номер с односпальной кроватью. С односпальной кроватью у меня проблем не было, так как я путешествовал один, но состояние номера меня очень расстроило. Он был неубран, повсюду что-то похожее на сахарный сироп, а ванная комната была не на высоте, но я и не подозревал, что это станет началом очень неприятного пребывания.
Я зашёл в ванную, чтобы проверить, работает ли смыв, и обнаружил, что вся вода из унитаза разбрызгалась мне на штаны и обувь, даже когда я стоял в нескольких шагах от унитаза. Это меня очень разозлило, и я ясно дал понять, что пока эти проблемы не будут решены, я не останусь. Парень на ресепшене был вежлив, но он был новичком и мало что знал. Он сделал всё, что мог, прежде чем пришла некая «мадам» и уладила дело. После этого мне показали три номера. Все три были грязными, в одном было сломано сиденье унитаза, а другой выглядел обшарпанным. Я решил дать им шанс, выбрал лучший из трёх грязных номеров и решил подождать, пока придёт «мадам». Мне не стоило этого делать.
Мадам пришла, и когда я выразил своё недовольство тем, что меня облило водой из унитаза, я обнаружил, что эта женщина была настолько невежливой и непрофессиональной, насколько я когда-либо встречал. Мне говорили что-то вроде: «Такое случается», «Мы ничего не можем с этим поделать, оставайтесь в номере, который вам дали», и самое ужасное: «Можете оставить нам плохой отзыв, если хотите». Никаких извинений она бы и не произнесла.
Поскольку у меня была назначена встреча в номере, и мне позвонил сотрудник, сказав, что он в пути, я не мог выехать, несмотря на невероятное неуважение. В итоге я закончил встречу в тапочках.
Мое пребывание продлили еще на два дня, поэтому я решил переехать в другой отель. При выезде на ресепшене работал новый сотрудник. Он был вежлив, уважителен и даже извинился. Однако никто даже не удосужился предложить бутылку воды в качестве компенсации.
Я был постоянным клиентом, и вот как со мной обошлись. Горничные, швейцар, официант — все меня узнали, но, к сожалению, руководство отеля — нет. Еда была по-прежнему хорошей, но отель выглядел как обычное заведение. Это место наверняка потеряет популярность у постоянных посетителей.
Я честно поделился своим опытом и надеюсь, что если вы выберете это место, к вам отнесутся лучше, чем ко мне.