Прежде всего, мы приехали в 11:30 из-за задержки рейса. Нас было 8 человек, и мы заказали два такси. Первое такси приехало раньше, пока я ждал второе. Когда моя жена и дети добрались до отеля, их ждало ужасное зрелище. Из отеля выходили 8-10 пьяных мужчин, громко шумели и устраивали переполох. Они испугались и стали ждать меня в такси. Тем временем ставни отеля были наполовину опущены, и охранник звал мою семью поскорее зайти внутрь и не оставаться снаружи, что еще больше напугало ее.
После того, как я добрался до нее и уговорил, она наконец согласилась остаться. Затем последовал второй шок. Сотрудники ресепшена без объяснения причин переселили нас из номера на 2-3 этаж на 4 этаж. Было уже поздно, и у нас не было другого выбора.
Номера были тусклыми и маленькими. Совсем не похожи на номера класса люкс. Прилагаю несколько фотографий для читателей.
Наконец, на завтрак нам пришлось ждать 50 минут, прежде чем его принесли. Посуда была старая и потрескавшаяся (см. Фото чайной кружки). Мы попросили тосты с маслом, но получили тосты с джемом. Каждую маленькую просьбу приходилось повторять несколько раз, прежде чем ее услышат.
Наконец, я понимаю, что персонал скажет, что я была грубой при регистрации, но я очень устала после долгой поездки и задержек рейсов, и они отпускали глупые шутки по поводу предоставления удостоверений личности моих детей и т. Д. Что меня раздражало. Мне жаль, что я заставила их почувствовать себя неловко, но факт в том, что стало тенденцией, что люди, бронирующие номера онлайн, оказываются в невыгодном положении. Когда мы бронируем онлайн и платим заранее, у нас не остается никакой возможности торговаться, и отели могут отдать любой оставшийся номер после того, как предоставили хорошие номера гостям, пришедшим без предварительной записи. Плюс ко всему, гости, пришедшие без записи, получают более выгодную цену, чем гости, забронировавшие номер онлайн.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как я добрался до нее и уговорил, она наконец согласилась остаться. Затем последовал второй шок. Сотрудники ресепшена без объяснения причин переселили нас из номера на 2-3 этаж на 4 этаж. Было уже поздно, и у нас не было другого выбора.
Номера были тусклыми и маленькими. Совсем не похожи на номера класса люкс. Прилагаю несколько фотографий для читателей.
Наконец, на завтрак нам пришлось ждать 50 минут, прежде чем его принесли. Посуда была старая и потрескавшаяся (см. Фото чайной кружки). Мы попросили тосты с маслом, но получили тосты с джемом. Каждую маленькую просьбу приходилось повторять несколько раз, прежде чем ее услышат.
Наконец, я понимаю, что персонал скажет, что я была грубой при регистрации, но я очень устала после долгой поездки и задержек рейсов, и они отпускали глупые шутки по поводу предоставления удостоверений личности моих детей и т. Д. Что меня раздражало. Мне жаль, что я заставила их почувствовать себя неловко, но факт в том, что стало тенденцией, что люди, бронирующие номера онлайн, оказываются в невыгодном положении. Когда мы бронируем онлайн и платим заранее, у нас не остается никакой возможности торговаться, и отели могут отдать любой оставшийся номер после того, как предоставили хорошие номера гостям, пришедшим без предварительной записи. Плюс ко всему, гости, пришедшие без записи, получают более выгодную цену, чем гости, забронировавшие номер онлайн.