Отзыв об отеле The Roseate Ganges Rishikesh 5*

Этот отель больше похож на трехзвездочный, чем на пятизвездочный роскошный курорт. Весь опыт, начиная с бронирования и заканчивая проживанием, включая еду, номера и обслуживание, был огромным разочарованием.
Во-первых, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что трансфер из международного аэропорта Нью-Дели будет стоить 5000 рупий. Затем, когда я позвонил в отель за несколько дней до приезда, мне сказали, что это ошибка, и что это обойдется мне примерно в 13 000 рупий плюс налоги. Противоречие их собственному письму — это разочарование. Какой смысл в официальном сообщении? Завтра согласованная цена номера может быть изменена ими, и нам, как гостям, придется нести это бремя.
Далее, когда я приехал в отель для регистрации, весь процесс был ужасным. Регистрация проходила прямо в номере, и это тоже заняло целую вечность, и ничего не было четко объяснено.
В стоимость номера был включен завтрак. К нашему удивлению, это был завтрак по меню, а не шведский стол. Это тоже нормально, если у вас есть персонал, который принимает заказы и подает их. У них был всего один сотрудник, который был перегружен. Чтобы сделать заказ, нужно идти к стойке, и ждать приходится целую вечность, если, конечно, официант вообще запомнит ваш заказ.
Далее, номер, или то, что они называют виллой, находится в плачевном состоянии. Стены облупились. Сантехника в ванной шатается. В номере тускло. Он нечистый. В номере нет никакой приватности. Самое худшее, что номера расположены так близко к главной автомагистрали, что днем ​​и ночью слышен шум проезжающих машин.
Также позорно, что в отеле есть тренажерный зал. Одна беговая дорожка — это не тренажерный зал.
Они предлагают вечерний чай. О котором не сообщают гостям. Вам повезет, если вы случайно на него наткнетесь.
Самое приятное в этом отеле — это когда вы выезжаете и уезжаете.
В общем, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ.
Потратьте свои с трудом заработанные деньги в другом месте. Здесь тратить деньги не стоит.