Отзыв об отеле OYO 14185 Laxmi Yellow Guest House 3*

Жалкое обслуживание клиентов. Жадный менеджмент. Я зарегистрировался в пятницу и через пару часов сообщил им, что планирую продлить свое пребывание еще на один день. Я предложил заплатить за следующий день сразу. Но администратор по имени Амит сказал, что сообщит мне на следующее утро в 10, если это возможно. Он сказал, что ему придется проверить, есть ли еще билеты на субботу. Я сказал ему немедленно проверить, и если бронирования нет, зарезервируйте номер для меня. Он сказал, что не может проверить сейчас и сообщит мне на следующее утро в 10 утра. Я сказала, что в 10 утра уже поздно, тогда он пообещал мне сообщить в 8 утра. На следующий день он позвонил мне в 11:30 и попросил выехать, поскольку номер забронирован кем-то другим. Я возразил, что ты должен был сказать мне в 8 утра, а он ответил, что занят другими важными делами. Я пытался заставить их понять свою ошибку, но они не были готовы ее принять. Я понимаю, что эти люди ждали какого-то онлайн-бронирования, которое дало бы им на несколько сотен рупий больше, чем они взяли с меня. Они могли бы немедленно проверить наличие любого бронирования и зарезервировать номер для меня, но они решили подождать всю ночь, чтобы сделать онлайн-бронирование, поскольку были выходные. Это кучка жадных людей, которые не заботятся о гостях. Их обслуживание клиентов также вызывает жалость. Телефон не работал, и мне пришлось спуститься вниз, чтобы попросить мыло, полотенца и питьевую воду. Они испортили мне всю поездку из-за своей жадности и плохого обслуживания. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом жалком отеле.