В прошлом месяце мы с семьей провели одну ночь в отеле Taj Corbett. Хотя отель расположен в живописной местности, общее впечатление не оправдало высокую цену и ожидания, связанные с брендом Taj.
С самого начала процесс регистрации был необычно медленным. После завершения формальностей никто не предложил помочь с багажом и не спросил, нужна ли нам помощь с доставкой в номер. Только после того, как мы попросили о помощи, кто-то подошел, и даже тогда наш багаж довольно долго доставляли в номер.
Сам номер был комфортным, но довольно простым. Учитывая стоимость, мы ожидали более комфортабельных номеров. Например, там даже не было ванны. Телевизор не был подключен к интернету, а пульт не работал должным образом, потому что батарейки были разряжены.
Уборку и обслуживание, безусловно, можно улучшить. Не было услуги подготовки номера ко сну, и в целом обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было заметно медленным.
Мы вернулись прямо с утреннего сафари и сообщили персоналу ресторана, что немного опаздываем на завтрак из-за расписания сафари. Мы надеялись на некоторую гибкость, но персонал не показался нам особенно любезным.
Ужин "шведский стол" также разочаровал. Хотя еда была неплохой, ассортимент не соответствовал бренду Taj. Даже такой элементарный продукт, как пападам (индийские лепешки), отсутствовал на шведском столе, и его приходилось заказывать отдельно, после чего его готовили и подавали.
Передвигаться по территории отеля в темное время суток тоже было неудобно. Дорожки были довольно слабо освещены, и не хватало указателей, что затрудняло ориентирование.
И последнее замечание касается счета. Я специально просила указать наш номер плательщика НДС. Он отсутствовал в первоначальном счете, и хотя меня заверили, что исправленный счет с НДС будет выслан по электронной почте, он пришел только после того, как я отправила напоминание.
В целом, расположение отличное, но обслуживание, внимание к деталям и качество номера значительно не соответствовали ожиданиям от Taj. У меня осталось ощущение, что пребывание не оправдало заплаченных денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого начала процесс регистрации был необычно медленным. После завершения формальностей никто не предложил помочь с багажом и не спросил, нужна ли нам помощь с доставкой в номер. Только после того, как мы попросили о помощи, кто-то подошел, и даже тогда наш багаж довольно долго доставляли в номер.
Сам номер был комфортным, но довольно простым. Учитывая стоимость, мы ожидали более комфортабельных номеров. Например, там даже не было ванны. Телевизор не был подключен к интернету, а пульт не работал должным образом, потому что батарейки были разряжены.
Уборку и обслуживание, безусловно, можно улучшить. Не было услуги подготовки номера ко сну, и в целом обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было заметно медленным.
Мы вернулись прямо с утреннего сафари и сообщили персоналу ресторана, что немного опаздываем на завтрак из-за расписания сафари. Мы надеялись на некоторую гибкость, но персонал не показался нам особенно любезным.
Ужин "шведский стол" также разочаровал. Хотя еда была неплохой, ассортимент не соответствовал бренду Taj. Даже такой элементарный продукт, как пападам (индийские лепешки), отсутствовал на шведском столе, и его приходилось заказывать отдельно, после чего его готовили и подавали.
Передвигаться по территории отеля в темное время суток тоже было неудобно. Дорожки были довольно слабо освещены, и не хватало указателей, что затрудняло ориентирование.
И последнее замечание касается счета. Я специально просила указать наш номер плательщика НДС. Он отсутствовал в первоначальном счете, и хотя меня заверили, что исправленный счет с НДС будет выслан по электронной почте, он пришел только после того, как я отправила напоминание.
В целом, расположение отличное, но обслуживание, внимание к деталям и качество номера значительно не соответствовали ожиданиям от Taj. У меня осталось ощущение, что пребывание не оправдало заплаченных денег.