Как всегда, бронирование у Goibibo прошло гладко и без проблем. 👌
Мы заселились в коттедж около 13:00. Недвижимость расположена в довольно изолированном месте, и нужно идти пешком вниз по крутому склону примерно в 200 метрах от главной дороги. Это может быть сложно для пожилых гостей или семей с маленькими детьми.
Еда и впечатления от персонала:
По прибытии мы были очень голодны и заказали еду. Просто отметим, что одна тава роти стоит 25 рупий, без учета платы за обслуживание и налога на товары и услуги (GST). Персонал сообщил нам, что вся еда готовится из свежих продуктов и займет около часа. Однако заказ прибыл почти через 90 минут и, к сожалению, оказался разочаровывающим. Кебабы были жирными, курица чили была очень солёной, и ни одна из блюд не была подана горячей. Так как было холодно и шёл дождь, а мы уже устали, у нас не было другого выбора, кроме как съесть то, что подали, вместо того, чтобы ждать ещё полтора часа.
Мы также попросили, чтобы камин в телевизионной комнате работал ночью из-за холода, но персонал отказался. Погода оказалась неожиданно прохладной, а мы не взяли с собой вещи должным образом. В целом, отношение персонала было непрофессиональным, что особенно разочаровывало, учитывая отсутствие других вариантов питания поблизости — гости полностью зависят от собственной кухни отеля.
Изначально мы подумывали продлить наше пребывание ещё на один день, но из-за некачественного обслуживания, неудовлетворительной еды и завышенных цен решили съехать, как и планировали.
Инцидент с завтраком:
На следующее утро мы заказали две тарелки тостов. Первая тарелка была подана, как и было описано в меню — пять ломтиков с джемом и маслом. Однако вторую тарелку нам подали только после того, как мы напомнили об этом персоналу, и она состояла всего из двух ломтиков (один из которых был начинкой) без джема и масла.
Выставление счетов и оплата:
На кассе мне показали счёт, включающий плату за обслуживание и НДС, который я оплатил полностью. Я запросил счёт с НДС, но даже спустя 48 часов и несколько последующих обращений он так и не был предоставлен. Сейчас сотрудники не отвечают на мои звонки, хотя продолжают присылать сообщения с просьбой о пересмотре. Итак, вот он.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились в коттедж около 13:00. Недвижимость расположена в довольно изолированном месте, и нужно идти пешком вниз по крутому склону примерно в 200 метрах от главной дороги. Это может быть сложно для пожилых гостей или семей с маленькими детьми.
Еда и впечатления от персонала:
По прибытии мы были очень голодны и заказали еду. Просто отметим, что одна тава роти стоит 25 рупий, без учета платы за обслуживание и налога на товары и услуги (GST). Персонал сообщил нам, что вся еда готовится из свежих продуктов и займет около часа. Однако заказ прибыл почти через 90 минут и, к сожалению, оказался разочаровывающим. Кебабы были жирными, курица чили была очень солёной, и ни одна из блюд не была подана горячей. Так как было холодно и шёл дождь, а мы уже устали, у нас не было другого выбора, кроме как съесть то, что подали, вместо того, чтобы ждать ещё полтора часа.
Мы также попросили, чтобы камин в телевизионной комнате работал ночью из-за холода, но персонал отказался. Погода оказалась неожиданно прохладной, а мы не взяли с собой вещи должным образом. В целом, отношение персонала было непрофессиональным, что особенно разочаровывало, учитывая отсутствие других вариантов питания поблизости — гости полностью зависят от собственной кухни отеля.
Изначально мы подумывали продлить наше пребывание ещё на один день, но из-за некачественного обслуживания, неудовлетворительной еды и завышенных цен решили съехать, как и планировали.
Инцидент с завтраком:
На следующее утро мы заказали две тарелки тостов. Первая тарелка была подана, как и было описано в меню — пять ломтиков с джемом и маслом. Однако вторую тарелку нам подали только после того, как мы напомнили об этом персоналу, и она состояла всего из двух ломтиков (один из которых был начинкой) без джема и масла.
Выставление счетов и оплата:
На кассе мне показали счёт, включающий плату за обслуживание и НДС, который я оплатил полностью. Я запросил счёт с НДС, но даже спустя 48 часов и несколько последующих обращений он так и не был предоставлен. Сейчас сотрудники не отвечают на мои звонки, хотя продолжают присылать сообщения с просьбой о пересмотре. Итак, вот он.