Безусловно, главным достоинством этого отеля является его расположение – очень идиллическое и спокойное, даже несмотря на то, что он находится немного в стороне от основных дорог – идеально подходящее моему вкусу. Номера и весь отель в целом оформлены со вкусом и создают абсолютное спокойствие, поскольку поблизости нет других отелей или курортов. В этом смысле я бы поставил ему высший балл.
Более того, обслуживающий персонал отеля вежлив и услужлив, ужин, который они подавали, был очень хорошо приготовлен, а номер, по экологическим стандартам, хотя и приглушенно освещен, опять же, мне понравился.
Что действительно испортило большинство этих положительных моментов и оставило плохое впечатление, так это поведение руководства – они отсутствовали в самом отеле.
Цена, которую я заплатил (6143 индийских рупии на Expedia), четко указывала, что континентальный завтрак включен в стоимость – это также довольно очевидно, поскольку, как я уже сказал, отель находится в стороне от основных дорог, а ближайший магазин, где можно купить бутылку воды, находится в 15 минутах езды.
Однако менеджер, которого я помню по имени Амит, отказал мне в завтраке.
Его логика заключалась в том, что, поскольку в ваучере не упоминался завтрак, отель его не будет подавать. Я был готов предоставить скриншот цены с указанием включенных услуг, но он не стал меня слушать.
Это просто смешно, что и Expedia, и отель так относятся к гостю из-за такой мелочи.
Учитывая этот опыт, я бы не стал так сильно отклоняться от маршрута и никому бы не рекомендовал этот отель, особенно тем, кто бронирует через приложение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Более того, обслуживающий персонал отеля вежлив и услужлив, ужин, который они подавали, был очень хорошо приготовлен, а номер, по экологическим стандартам, хотя и приглушенно освещен, опять же, мне понравился.
Что действительно испортило большинство этих положительных моментов и оставило плохое впечатление, так это поведение руководства – они отсутствовали в самом отеле.
Цена, которую я заплатил (6143 индийских рупии на Expedia), четко указывала, что континентальный завтрак включен в стоимость – это также довольно очевидно, поскольку, как я уже сказал, отель находится в стороне от основных дорог, а ближайший магазин, где можно купить бутылку воды, находится в 15 минутах езды.
Однако менеджер, которого я помню по имени Амит, отказал мне в завтраке.
Его логика заключалась в том, что, поскольку в ваучере не упоминался завтрак, отель его не будет подавать. Я был готов предоставить скриншот цены с указанием включенных услуг, но он не стал меня слушать.
Это просто смешно, что и Expedia, и отель так относятся к гостю из-за такой мелочи.
Учитывая этот опыт, я бы не стал так сильно отклоняться от маршрута и никому бы не рекомендовал этот отель, особенно тем, кто бронирует через приложение.