Отзыв об отеле Imperial Heights Resort 3*

Jdandhk

6/10
EnglishРусский
Отель Imperial Heights, Альмора. Рейтинг 3* онлайн.
Наш гид/водитель сказал нам, что этот отель — лучший в Альморе. Он, безусловно, расположен в отличном месте на хребте Кинсар. Здания и территория очень хорошие. Но будьте осторожны: обезьяны бегают по балкону. Одна из них украла наш сахар для чая.
Наш номер был большим и просторным. Вид на долину был прекрасным. По индийским меркам в номере было тихо, так как уличного шума было минимально.
Но, и всегда есть «но», на самом деле, их было много.
Поначалу единственная лампа на прикроватной тумбочке не работала, но её заменили.
В номере было кабельное телевидение, но работали только несколько бесплатных каналов. Это означало, что спортивные каналы были недоступны, особенно потому, что мы не могли смотреть женский чемпионат мира по регби 50+, который сейчас проходит в Индии и Шри-Ланке.
В номере было много выключателей, которые, похоже, не работали.
Если отель хочет подняться до статуса 5*, ему нужно улучшить свои показатели. Он имеет пятизвездочный вид и некоторую инфраструктуру, но ему еще предстоит пройти путь до 5* для иностранцев.
Сейфа нет.
В первый день нам предоставили литровую бутылку воды. На второй день нам пришлось платить за дополнительные бутылки, а также в ресторане на завтрак и ужин.
Теперь в ванной комнате, которая была просторной.
Фена нет.
В наличии был только один рулон туалетной бумаги, и когда наш закончился, его никто не заменил.
В ванной был либо маленький коврик для ванной, либо одно полотенце для рук. Должен быть хотя бы коврик для ванной приличного размера и хотя бы два полотенца для рук.
В ванной не было ни вешалок, ни крючков для полотенец.
Лампочка над раковиной не работала.
Мы дважды завтракали и один раз пытались поужинать в ресторане. К сожалению, у официанта были проблемы с английским, и принимать заказы было сложно. На второй вечер мы отправились в кафе Good Fellas Cafe на хребте и прекрасно провели вечер с Харшитом.
Никакого предупреждения о том, что в ресторане нет пива или крепких напитков, не было. Но наш водитель, или менеджер, всё же раздобыл немного пива позже вечером.
Столовые приборы были неоднозначного качества и выглядели дешёвыми.
Мы предполагали, что Imperial Heights Hotel – это пятизвёздочный отель. Возможно, мы ошиблись, поскольку на фотографиях в интернете он был прекрасен, а на самом деле в различных поисковиках он был указан как трёхзвёздочный. Возможно, нас избаловали другими замечательными отелями, которые наш турагент в Мумбаи выбирал во время наших нескольких туров по Индии; возможно, выбор в Алморе ограничен. К сожалению, наши ожидания не оправдались, поскольку здесь было слишком много недостатков.
Кроме того, мы считаем, что персоналу и руководству было бы очень полезно пройти дополнительное обучение в сфере гостеприимства, особенно если иностранные туристы будут составлять значительную часть клиентов.
JD Kellas, 18 октября 2025 г.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.