Hotel Apple Inn

Когда мы зарегистрировались, наши номера не были чистыми. Полотенец не было, в номере стоял сильный неприятный запах. Туалеты были грязными, а постель и простыни тоже не были чистыми. Мы даже нашли в номере дохлых тараканов и муравьев, что еще больше ухудшило впечатление.
Качество еды было очень плохим, выбор был очень ограничен.
На следующий день, прежде чем уйти, мы попросили персонал убрать наши номера и передали ключи. Однако, когда мы вернулись ночью, номера были в том же состоянии — ничего не убиралось, включая простыни и туалеты. Нам пришлось попросить их еще раз хотя бы немного почистить в то время. Но и тогда они его как следует не почистили.
На ужине были только остатки еды. Когда мы попросили дополнительную еду, они отказались. Вдобавок ко всему, в гулаб-джамуне была муха.
Трудно понять, как они управляют этим отелем с таким плохим обслуживанием. Очень разочарован этим отелем. Если есть отзывы с минусом, то я поставлю им минус.

По-английски:
Я остановился в отеле Apple Inn в Найнитале со своей туристической группой и получил замечательные впечатления. Отель расположен среди природы – тихой, освежающей и по-настоящему успокаивающей. Номера были чистыми, просторными, из окон открывался прекрасный вид на природу.
Персонал отеля был очень предупредителен и вежлив. Они оперативно предоставили все необходимые нам услуги. Еда была домашней и вкусной.
Это определенно незабываемый отдых. Если вы посещаете Найнитал, я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле!

У меня было потрясающее двухдневное пребывание здесь! Вид был захватывающий, еда была восхитительной, а общее впечатление было просто идеальным. Хотел бы вернуться снова в ближайшее время! 🌄🍽️✨

Сегодня утром я связался с отелем по номеру телефона, предоставленному Google, чтобы узнать о наличии номеров для моей группы, путешествующей в мае, июне и июле. Я также упомянул, что если цены укладываются в наш бюджет, я приеду в отель в воскресенье, чтобы подтвердить бронирование и внести аванс. Впоследствии я спросил дежурного, будет ли громкая музыка поздно вечером (после 22:00) или какое-либо другое разрушительное поведение, которое может нарушить покой моей группы, которая отправляется на Кайлаш Даршан. Дежурный джентльмен ответил: «ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ДОМИНИРОВАТЬ В ЭТОМ МЕСТЕ». Я пояснил, что мы находимся в паломническом туре и что в отелях обычно действуют правила, обеспечивающие комфорт гостей. Однако дежурный джентльмен был груб и безразличен к нашим проблемам. Такое поведение неприемлемо и плохо отражается на руководстве отеля.
Меня беспокоит отсутствие гостеприимства и элементарных манер со стороны дежурного джентльмена. Я призываю руководство отеля обучать своих сотрудников основным навыкам гостеприимства и тому, как отвечать на запросы, которые способствуют развитию бизнеса. Я настоятельно не советую бронировать этот отель для любой группы, путешествующей в паломнический тур.