OYO 3128 Hotel Panorama

Я забронировал 2 номера в отеле Panorama и заплатил все вперед за неделю до нашего приезда. Я подтвердил бронирование в отеле OYO 3128 Panorama. Мы посетили Найнитал 28 мая и добрались до отеля утром около 8 утра. Но персонал отеля не разрешил мне зарегистрироваться. Они сказали, что бронирование было сделано по низкой цене, и отель не может предоставить номер. Номера свободны, и вы можете отменить бронирование в OYO и остаться с доплатой 4000/дополнительно (5400/уже оплачено, итого — 9400/). Мы 4 раза звонили в службу поддержки клиентов OYO, но не получили должного ответа, и Oyo продолжала прерывать наши звонки между ними. Через 2 часа мы решили не портить и не тратить время зря, заплатили 4000 дополнительно наличными и остались там. Комнаты были слишком маленькими и не обслуживались. Абсолютно худший опыт от отеля OYO 3128 Panorama. Персонал отеля продолжал с кем-то дискутировать и переводил наш разговор на местный язык. Создавалось впечатление, что действовал заговор с целью получить больше денег даже до бронирования у клиента.
Предложения для будущих клиентов — не бронируйте билеты через OYO, так как они не оказывают поддержки на земле и у них есть финансовый разрыв с отелями (даже персонал отеля сказал, что 28% билетов в OYO не работают. Да)
Предложения для персонала отеля Он и Кейвид Ковид, Джон и Кейс и Джон Джонс. Дэйв Кейс чуть не проиграл 2 матча. Мой клиент — Джон Джон Мэн и Джон Джонс Кейн. Он Уилл Уилсон Бэтмен.

В целом это был хороший отдых. Вид на озеро, хороший размер номера и дружелюбный/теплый персонал.
Они могли бы лучше поработать с гигиеной и чистотой номеров. Много паутины, дохлых насекомых возле освещения и старых пятен на простынях.
Еда тоже была хорошей, ее приготовление не занимало много времени. Парень на стойке регистрации «Викки» очень помог принять заказы и поделился информацией о том, что мы можем изучить.
Человек может запутаться, как добраться в первый раз.
Поскольку они в основном сделаны из дерева, вы можете слышать много шума из других комнат или снаружи.

Очень плохой опыт.
Никакой координации между Oyo и владельцем отеля, я заранее забронировал номер через приложение Oyo, но позже, когда я посетил отель для регистрации, нам отказали, хотя я уже произвел полную онлайн-оплату, они сказали, что мы не принимаем бронирование Oyo. Потому что в последние 2-3 месяца с командой Oyo продолжаются некоторые споры по оплате.
Если вы все еще хотите зарегистрироваться, вам придется снова произвести оплату наличными в размере 1000 рупий, что на 30% превышает фактическую онлайн-цену отеля. Позже я спросил о возврате средств, и они сказали, что вам нужно самостоятельно связаться с командой Oyo. Мы не можем помочь.
Из-за всего этого мне пришлось ждать 30/40 минут на улице, моя регистрация задержалась.
Вдобавок к этому, прошло уже 2 дня, как я выразил обеспокоенность по поводу возврата средств команде Oyo, но я до сих пор не получил возмещение.
Я прошу команду Ойо, в этом случае, пожалуйста, исключите этот отель из списка бронирований Ойо, чтобы избежать дальнейших проблем для туристов.

Действительно хорошее место, чтобы провести отпуск в Найнитале. Вид из номеров бесподобный, такого вы больше нигде не найдете. Персонал вежливый и быстрый. Чистые полотенца и туалетные принадлежности были там. Цены разумные. Я бы дал пять звезд, если бы гейзер и смыв в туалете работали нормально.