Ужасный опыт! Мы заселились около 1:30 ночи после долгой поездки. Несмотря на то, что мы уже заплатили 500 рупий за бронирование, сотрудники ресепшена настояли на немедленном получении полной оплаты при заселении. После многочасовой поездки мы хотели только поспать, но вместо этого нам пришлось спорить с персоналом, чтобы нас пустили в номер. Казалось, что элементарного гостеприимства там совершенно не было.
Настоящий кошмар начался около 4:00 утра, когда нам пришлось сменить номер, потому что он был кишит клопами и другими насекомыми. Вместо комфортного проживания нас встретили клопы. Номер был грязным, антисанитарным и плохо содержался. Просыпаться посреди ночи, собирать вещи и менять номер после того, как мы заплатили около 6000 рупий всего за несколько часов, совершенно неприемлемо.
Что еще хуже, когда я попросил счет при выезде, сотрудники ресепшена сказали, что не могут его поставить печать, потому что у них нет печати. Такой уровень непрофессионализма трудно поверить, учитывая столь высокие цены в отеле.
Еще одним серьезным разочарованием стало отсутствие в отеле надлежащих условий или специально отведенных мест для отдыха или приема пищи, что является базовым удобством, ожидаемым от отеля, ориентированного на путешественников.
В целом, это пребывание было пустой тратой денег. Плохая гигиена, непрофессиональный персонал, отсутствие элементарных удобств для гостей и полное безразличие к комфорту клиентов сделали это одним из худших впечатлений от проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля, пока они значительно не улучшат чистоту, стандарты обслуживания и общее управление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Настоящий кошмар начался около 4:00 утра, когда нам пришлось сменить номер, потому что он был кишит клопами и другими насекомыми. Вместо комфортного проживания нас встретили клопы. Номер был грязным, антисанитарным и плохо содержался. Просыпаться посреди ночи, собирать вещи и менять номер после того, как мы заплатили около 6000 рупий всего за несколько часов, совершенно неприемлемо.
Что еще хуже, когда я попросил счет при выезде, сотрудники ресепшена сказали, что не могут его поставить печать, потому что у них нет печати. Такой уровень непрофессионализма трудно поверить, учитывая столь высокие цены в отеле.
Еще одним серьезным разочарованием стало отсутствие в отеле надлежащих условий или специально отведенных мест для отдыха или приема пищи, что является базовым удобством, ожидаемым от отеля, ориентированного на путешественников.
В целом, это пребывание было пустой тратой денег. Плохая гигиена, непрофессиональный персонал, отсутствие элементарных удобств для гостей и полное безразличие к комфорту клиентов сделали это одним из худших впечатлений от проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля, пока они значительно не улучшат чистоту, стандарты обслуживания и общее управление.