Treebo Kosmos Anamika, 1 Km From Nainital Lake

0/10.
Очень маленькие, негигиеничные и душные номера. Заплатил почти ₹4000/ — за грязные номера с волосами по всей кровати. Никакой вентиляции или нормального вентилятора. Волосы везде. Весь отель выглядел так, будто его сдавали холостякам. Грязно и вонюче. Пустая трата денег. Еда по завышенной цене.

Недовольны и разочарованы плохим состоянием номера и туалета, в котором пахнет.
Поведение персонала хорошее, но владелец должен поработать над улучшением номера и сделать обязательным, чтобы парковка не была доступна для владельцев посторонних автомобилей, так как очень рискованно ехать по крутому склону и узкой дороге.
Еще одно: пожалуйста, не бронируйте этот объект через интернет, зайдите туда напрямую офлайн, сначала отправьте главу семьи проверить отель и местоположение, если он найдет его классным, то отправляйтесь туда только с семьей.

Номера очень плохие. Обслуживание среднее, хотя завтраки бесплатные. Отель находится очень высоко от Молл-роуд. Если у вас есть собственный автомобиль, то бронируйте этот отель, в противном случае его лучше избегать. Окрестности тоже очень грязные.
Конечная точка: «Не рекомендуется».

Очень высокомерное и грубое поведение владельца и персонала.
Худший уровень удобств, номеров.
Мошенники, еда.
Остерегайтесь, не ведите себя глупо.
Не бронируйте этот отель, если вам его еще и бесплатно дадут.
Это того не стоит.

Мы забронировали два разных типа номеров. При входе в отель к номеру ведет примерно 50 ступенек (лифта нет), что не подходит для пожилых людей.
Во всем отеле и номерах очень неприятный запах. Дверные ручки в ванной были повреждены.
На завтраке качество еды было очень низким.
Единственное, что мне понравилось, это вид из окна отеля (парковка/коридор).

Я недавно останавливался в этом отеле и был очень разочарован общим впечатлением. Комнаты были в плохом состоянии — очень маленькие, совершенно не гигиеничные и явно нуждались в ремонте. Хотя окрестности приятны, добраться до самого отеля является серьезной проблемой. Он расположен на очень крутом холме, что делает доступ к нему крайне затрудненным как пешком, так и на личном автомобиле. Если вы не высококвалифицированный водитель, добраться туда может быть довольно напряженно.
Тем не менее, единственным плюсом был персонал — все на стойке регистрации были вежливы и обходительны, поэтому я ставлю ему 3 звезды, а не меньше. Определенно есть что улучшить, особенно с точки зрения качества номеров и доступности.

Уважаемая команда Treebo,
Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство моим недавним пребыванием в Трибо Космос Анамика, Найнитал, ночью 8 сентября. Мой опыт проживания в вашем отеле был очень разочаровывающим и намного ниже тех стандартов, которые я ожидал.
Прежде всего, после нашего позднего прибытия около 12:05 мы были потрясены, обнаружив, что нам не была оказана помощь с багажом. Учитывая сложное расположение отеля, заселение после долгого путешествия было невероятно напряженным.
Кроме того, я поговорил с командой бронирования гостей Treebo, и мне четко сообщили, что с меня будет взиматься плата за две комнаты плюс 50% за одну комнату, поскольку мы планировали выехать к вечеру, чтобы успеть на ночной автобус. Несмотря на это соглашение, с нас взяли шокирующую дополнительную плату в размере 1000 фунтов стерлингов. Это вопиющее недопонимание заставило нас чувствовать себя разочарованными и обманутыми.
Кроме того, отель взял с нас плату за бутылку с водой, которая обычно является базовой услугой, предоставляемой бесплатно. Это было похоже на ненужную и эксплуататорскую дополнительную плату.
Что еще хуже, состояние комнаты было ужасным. Простыни были мокрыми и издавали неприятный запах, что делало пребывание некомфортным. В номере не было вентилятора, что приводило к плохой вентиляции. Более того, ванная комната была очень компактной, что еще больше снижало наш комфорт во время пребывания.

Я забронировал проживание на 3 дня и заплатил за него заранее. Этот отель расположен наверху, поэтому до него нелегко добраться. Даже если у вас есть собственный автомобиль, дорога очень узкая, чтобы подъехать. Достигнув, мы поняли, что отель не такой, каким его показывают в Интернете. Мы проверили комнату. Грязные простыни и туалет. Плесень повсюду в отеле. Мы не смогли поменять отель в последнюю минуту, так как было время пик, плюс за него уже заплатили. Завтрак был бесплатным и ужасным. Мухи, волосы повсюду возле стола для завтрака. Мы не могли есть и решили питаться вне дома все дни. Мы заказали еду вечером, так как не хотели есть ничего, приготовленного в том же отеле. Администратор отеля отказал нам в пронесении еды в номер, заявив, что на простынях могут быть пятна из-за еды. Это была самая абсурдная вещь, которую я слышал, поскольку у них в меню сохранился ужин в номере. Он упомянул, что это соответствует политике, поэтому мы позвонили в службу поддержки клиентов Treebo, и они сказали, что такой политики нет, и вы можете есть в комнате. В туалетных принадлежностях были только зубная паста и зубная щетка. Ручное мытье хранилось в виде средства для мытья тела и шампуня. Мы попросили дополнительные рулоны салфеток, так как в комнате было грязно, нам пришлось все вытирать. Администратор спросил, зачем вам дополнительный рулон салфеток. Кто использует так много салфеток. Мы не могли оставаться там больше одной ночи.

На прошлой неделе 𝘸𝘦 𝘷𝘪𝘴𝘪𝘵 𝘵𝘩𝘪𝘴 𝘩𝘰𝘵𝘦𝘭. 𝘐𝘵'𝘴 𝘷𝘦𝘳𝘺 𝘤𝘰𝘮𝘧𝘰𝘳𝘵𝘢𝘣𝘭𝘦 𝘩𝘰𝘵𝘦𝘭 𝘵𝘰 𝘴𝘵𝘢𝘺, 𝘔𝘙 𝘕𝘢𝘵𝘦𝘴𝘩 𝘸𝘢𝘴 𝘷𝘦𝘳𝘺 𝘩𝘦𝘭𝘱𝘧𝘶𝘭, 𝘢𝘭𝘭 𝘴𝘵𝘢 𝘧𝘧 𝘸𝘢𝘴 𝘷𝘦𝘳𝘺 𝘨𝘰𝘰𝘥. 𝘏𝘰𝘵𝘦𝘭 𝘭𝘰𝘤𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘭𝘪𝘵𝘵𝘭𝘦 𝘩𝘪𝘨𝘩 𝘵𝘰 𝘮𝘢𝘭𝘭 𝘳𝘰𝘢𝘥, 𝘏𝘰𝘵𝘦𝘭 𝘳𝘰𝘰𝘮 𝘸𝘢𝘴 𝘣𝘪𝘨 𝘦𝘯𝘰𝘶𝘵𝘩 𝘧𝘰𝘳 3-4 𝘱𝘦𝘳𝘴𝘰𝘯. Th𝘦𝘺 𝘩𝘢𝘷𝘦 𝘤𝘢𝘳 𝘱𝘢𝘳𝘬𝘪𝘯𝘨 𝘴𝘱𝘢𝘤𝘦. 𝘞𝘪𝘧𝘪 𝘴𝘱𝘦𝘦𝘥 𝘪𝘴 𝘷𝘦𝘳𝘺 𝘨𝘰𝘰𝘥 𝘵𝘰𝘰.
𝘖𝘷𝘦𝘳𝘢𝘭𝘭 𝘱𝘭𝘦𝘢𝘴𝘶𝘳𝘦 𝘵𝘰 𝘴𝘵𝘢𝘺 𝘩𝘦𝘳𝘦. 𝘈𝘯𝘥 𝘸𝘪𝘭𝘭 определенно 𝘉𝘰𝘰𝘬 𝘢𝘨𝘢𝘪𝘯, 𝘢𝘯𝘥 𝘴𝘶𝘳𝘦𝘭𝘺 𝘴𝘶𝘨 𝘨𝘦𝘴𝘵 𝘵𝘰 𝘢𝘭𝘭

Останавливались с 16 по 19 июня 2024 года. Ездили туда с семьей. Сервис очень хороший, и персонал очень вежливый. Единственный недостаток — расположение. Отель расположен очень высоко на дороге к зоопарку. Поездка на работу становится немного трудной, особенно если вы едете с пожилыми людьми и детьми. В целом отличный опыт.

Вот отзыв, основанный на вашем опыте проживания в отеле Treebo Kosmos Anamika, Найнитал:
Рейтинг: ★★☆☆☆
Отель Treebo Kosmos Anamika, Найнитал: смешанная картина.
Мое пребывание в отеле Treebo Kosmos Anamika в Найнитале было менее чем удовлетворительным. Общее впечатление было омрачено проблемами с чистотой и отсутствием обслуживания.
Плюсы:
• Завтрак: предлагаемый завтрак был довольно хорошим, с приличным разнообразием и качеством. Это было самым ярким моментом пребывания.
• Персонал: Персонал был внимательным и отзывчивым. Они сделали все возможное, чтобы решить эти проблемы, особенно когда я пожаловался на состояние комнаты.
Минусы:
• Чистота номера: Комната не была убрана должным образом. И в комнате, и в ванной стоял странный запах, что было неприятно.
• Техническое обслуживание: были заметны некоторые проблемы с обслуживанием, такие как сломанные переключатели вентиляторов, грязные стены и поцарапанные стулья. Это способствовало общему запущенному внешнему виду.
• Чистота в отеле: Сам отель был грязным, особенно полы за пределами номера. Хотя я понимаю, что это был сезон дождей, вода была повсюду, и казалось, что отель не поддерживается должным образом.
• Реакция на жалобы: хотя после моей жалобы они немного убрали мою комнату, усилия показались минимальными и не решили проблемы полностью.
В целом, мое пребывание было в порядке. У отеля есть потенциал, но он отчаянно нуждается в улучшении обслуживания и чистоте, чтобы обеспечить более комфортное пребывание гостей.

Отель просто потрясающий. Персонал очень дружелюбный. Еда в порядке, ладно. Единственное, что беспокоит, это местоположение: если вы воспользуетесь ими, такси будут грабить вас. Если вы решите прогуляться, от дороги торгового центра есть прямая лестница из 66 ступенек, которая очень крутая и может не подходить для пожилых / непригодных людей.

У нас был очень плохой опыт мошенничества. Мы онлайн забронировали 2 номера по цене 6 тысяч. Мы заплатили онлайн. Но когда мы собирались приехать, они сказали, что доступен только один номер, поэтому мы попросили отменить оба. Мы попросили инициировать возврат средств, чтобы мы могли забронировать другой отель. Но они этого не делают, извиняясь каждый раз, когда мы звоним, они игнорируют звонок, но прошел уже месяц, а мы не получили возмещения. Вся моя семья скоро рассмотрит это и примет меры против такого поведения. Пожалуйста, не бронируйте этот отель, это мошенничество.

Пребывание было хорошим, и персонал был очень любезен, чтобы ждать нас до 3 часов ночи, пока мы не зарегистрируемся, и не помог мне сделать сюрприз для моего партнера. Они приготовили торт при регистрации и удовлетворили все наши потребности.

Я недавно останавливался в отеле Anamika и получил отличные впечатления. Обслуживание было превосходным, персонал был исключительно вежливым и внимательным. Еда была вкусной и превзошла мои ожидания. Расположение отеля также очень удобное. В целом, я очень рекомендую отель Анамика для комфортного и приятного отдыха.

Недавно я имел удовольствие остановиться в вашем отеле и был очень впечатлен исключительным гостеприимством, которое мне оказали. От теплого приема при регистрации до внимательного обслуживания на протяжении всего моего пребывания, каждая деталь была продумана до мелочей. Комната была безупречной, удобства на высшем уровне, а персонал сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание комфортным и запоминающимся. Особая благодарность Арибу и Гораву.

Отель мне очень понравился, пребывание мне очень понравилось. Персонал был очень отзывчивым. Нам пришлось выехать, чтобы осмотреть достопримечательности, отель взял на себя ответственность за наш багаж.