Я пишу этот отзыв спустя несколько месяцев, просто чтобы помочь другим путешественникам, которые планируют поездку в Найнитал.
Мы забронировали 2 номера в отеле Cloud 7 через MakeMyTrip, просмотрев фотографии в Интернете. Место выглядело аккуратным, красивым и ухоженным — хотя оно и показалось немного завышенным по бюджету, я предполагал, что качество номеров оправдает стоимость в ₹17, 769.49. К сожалению, наши впечатления были далеки от ожиданий.
Позвольте мне разбить пребывание:
✔️ Единственное хорошее: они разрешили раннее заселение, когда мы приехали 25 февраля.
❌ Теперь проблемы начались сразу после того, как мы вошли в наш номер (который должен был быть для меня и моей жены) :
Номер был грязным — простыни, наволочки и даже деревянный шкаф были в пятнах и нечистыми.
На кровати были использованные обертки от бара и мусор вокруг.
Это было особенно обидно, потому что я лично звонил в отель за день до этого, чтобы подтвердить, что с чистотой проблем не будет.
Мне пришлось немедленно позвонить на ресепшен и попросить их убрать номер и заменить все постельное белье. К счастью, они сделали это в течение 15–20 минут, но такой уровень гигиены должен был быть с самого начала.
🚽 Проблемы с ванной комнатой:
Ванная комната была очень маленькой — намного меньше, чем на фотографиях.
Буквально не было места, чтобы нормально помыться.
Я заметил просторный семейный номер по соседству и попросил, чтобы нам повысили категорию номера, но мне отказали, хотя номер оставался пустым до 29 февраля. Так что, очевидно, они просто не хотели его предлагать.
🛏️ Номер 302 (номер моего друга) :
У него в ванной был ужасный напор воды. Ведро наполнялось более 45 минут.
Кран в моем номере тоже протекал — я сообщил об этом персоналу, но они так и не починили его.
Коврики у ванной и входной двери были очень грязными — как будто их давно не чистили.
Полотенца не предоставили.
Обогревателя в номере тоже не было — что довольно банально в таком холодном месте, как Найнитал.
☕ Еда и обслуживание:
Чай, который мы заказали на стойке регистрации, был очень низкого качества.
На третий день пошел сильный дождь. Мы позвонили в ресторан отеля, чтобы спросить о еде, но нам никто не перезвонил. После долгого ожидания нам пришлось выйти и купить еду — промокнув и замерзнув в процессе.
📉 Общее впечатление:
Отношение персонала было разочаровывающим, а обслуживание было просто неприемлемым за ту сумму, которую мы заплатили. Нам каким-то образом удалось завершить наше пребывание, но это было далеко не комфортно.
🚫 Заключительное слово:
Я никогда не вернусь в этот отель и определенно не порекомендую его никому из своих знакомых. За такую высокую цену обслуживание и гостеприимство были шокирующе плохими. Казалось, что это пустая трата денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали 2 номера в отеле Cloud 7 через MakeMyTrip, просмотрев фотографии в Интернете. Место выглядело аккуратным, красивым и ухоженным — хотя оно и показалось немного завышенным по бюджету, я предполагал, что качество номеров оправдает стоимость в ₹17, 769.49. К сожалению, наши впечатления были далеки от ожиданий.
Позвольте мне разбить пребывание:
✔️ Единственное хорошее: они разрешили раннее заселение, когда мы приехали 25 февраля.
❌ Теперь проблемы начались сразу после того, как мы вошли в наш номер (который должен был быть для меня и моей жены) :
Номер был грязным — простыни, наволочки и даже деревянный шкаф были в пятнах и нечистыми.
На кровати были использованные обертки от бара и мусор вокруг.
Это было особенно обидно, потому что я лично звонил в отель за день до этого, чтобы подтвердить, что с чистотой проблем не будет.
Мне пришлось немедленно позвонить на ресепшен и попросить их убрать номер и заменить все постельное белье. К счастью, они сделали это в течение 15–20 минут, но такой уровень гигиены должен был быть с самого начала.
🚽 Проблемы с ванной комнатой:
Ванная комната была очень маленькой — намного меньше, чем на фотографиях.
Буквально не было места, чтобы нормально помыться.
Я заметил просторный семейный номер по соседству и попросил, чтобы нам повысили категорию номера, но мне отказали, хотя номер оставался пустым до 29 февраля. Так что, очевидно, они просто не хотели его предлагать.
🛏️ Номер 302 (номер моего друга) :
У него в ванной был ужасный напор воды. Ведро наполнялось более 45 минут.
Кран в моем номере тоже протекал — я сообщил об этом персоналу, но они так и не починили его.
Коврики у ванной и входной двери были очень грязными — как будто их давно не чистили.
Полотенца не предоставили.
Обогревателя в номере тоже не было — что довольно банально в таком холодном месте, как Найнитал.
☕ Еда и обслуживание:
Чай, который мы заказали на стойке регистрации, был очень низкого качества.
На третий день пошел сильный дождь. Мы позвонили в ресторан отеля, чтобы спросить о еде, но нам никто не перезвонил. После долгого ожидания нам пришлось выйти и купить еду — промокнув и замерзнув в процессе.
📉 Общее впечатление:
Отношение персонала было разочаровывающим, а обслуживание было просто неприемлемым за ту сумму, которую мы заплатили. Нам каким-то образом удалось завершить наше пребывание, но это было далеко не комфортно.
🚫 Заключительное слово:
Я никогда не вернусь в этот отель и определенно не порекомендую его никому из своих знакомых. За такую высокую цену обслуживание и гостеприимство были шокирующе плохими. Казалось, что это пустая трата денег.