Если бы я мог дать, я бы дал нулевую звезду отелю, их персоналу и их услугам.
Ребята, это не отель, а домик, очень умно используя название известного отеля в Найнитале.
Если вы путешествуете с семьей, вообще не рекомендуется. Даю несколько баллов из моего личного опыта::
1. У них нет постоянных вентиляторов в номере, если вы попросите то же самое, они предложат вам, чтобы это не требовалось ночью, но поверьте мне, без вентилятора вы не сможете спать по ночам и не сможете так часто открывать окно. В комнату могут попасть насекомые, что и произошло со мной. Я попросил 2 вентилятора, так как в комнате было очень влажно, и после как минимум 7 звонков они предоставили то же самое.
2. Начну с самого важного, которое случилось со мной, моей женой и 4-летним ребенком. Электричество пропало Поздно вечером, около 1:15 ночи во всех номерах отеля, домофон не работал. Инвертор/генератор не запускался автоматически, а администратор не отвечал на звонок по мобильному телефону (я спросил его номер на случай, если потребуется какое-либо предложение для осмотра достопримечательностей Найнитала). Я спустился по лестнице и разбудил его, он включил трансформатор/инвертор, после чего электричество вернулось, и я пошел в комнату, но потом я узнал, что вентилятор в комнате не работает, только одна лампа работает в резервном режиме. Я снова спустился, чтобы проверить вентилятор, парень сказал мне, сэр, что вентилятор не работает ни в одной комнате, так как есть проблемы с трансформатором, и у них другая фаза электричества, поскольку в других отелях электричество не отключалось. Я пожаловался в Cleartrip, но ни Cleartrip, ни представитель отеля не предоставили мне никакого решения. Я тоже позвонил владельцу отеля, но он тоже не поддержал меня. Мой 4-летний сын не мог спать, затем, разочаровавшись, я позвонил в 100 (в 2:44 ночи) и пожаловался им, а затем около 3:09 утра представитель отеля решил мою проблему, и включился вентилятор, что можно было сделать раньше. Но они отрицали. Утром за завтраком я узнал от одного гостя, что в их комнате работают вентиляторы, а в некоторых комнатах для гостей не было вентилятора. Прикрепляю снимок экрана с видео (невозможно прикрепить видео), а также звонок со снимком экрана и установка вентилятора в полночь.
3. Жалкое обслуживание, приходится снова и снова звонить на ресепшн по мелочи. Персонал очень непрофессиональный и грубый. Например: если вам нужна бутылка с водой, вам придется позвонить им дважды или трижды, и в последующих звонках они попросят вас проявить терпение.
4. Нет места для парковки, либо вам придется припарковать машину на дороге, либо только 2-3 машины можно припарковать на склоне главного входа на риск владельцев, и это тоже без надлежащих записей с камер видеонаблюдения, так как бампер моей машины был поврежден на парковке, и, по их мнению, это было так. Не сбился на парковке. (скриншот прилагается)
5. Состояние номера было совсем плохим (см. Мои фотографии).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ребята, это не отель, а домик, очень умно используя название известного отеля в Найнитале.
Если вы путешествуете с семьей, вообще не рекомендуется. Даю несколько баллов из моего личного опыта::
1. У них нет постоянных вентиляторов в номере, если вы попросите то же самое, они предложат вам, чтобы это не требовалось ночью, но поверьте мне, без вентилятора вы не сможете спать по ночам и не сможете так часто открывать окно. В комнату могут попасть насекомые, что и произошло со мной. Я попросил 2 вентилятора, так как в комнате было очень влажно, и после как минимум 7 звонков они предоставили то же самое.
2. Начну с самого важного, которое случилось со мной, моей женой и 4-летним ребенком. Электричество пропало Поздно вечером, около 1:15 ночи во всех номерах отеля, домофон не работал. Инвертор/генератор не запускался автоматически, а администратор не отвечал на звонок по мобильному телефону (я спросил его номер на случай, если потребуется какое-либо предложение для осмотра достопримечательностей Найнитала). Я спустился по лестнице и разбудил его, он включил трансформатор/инвертор, после чего электричество вернулось, и я пошел в комнату, но потом я узнал, что вентилятор в комнате не работает, только одна лампа работает в резервном режиме. Я снова спустился, чтобы проверить вентилятор, парень сказал мне, сэр, что вентилятор не работает ни в одной комнате, так как есть проблемы с трансформатором, и у них другая фаза электричества, поскольку в других отелях электричество не отключалось. Я пожаловался в Cleartrip, но ни Cleartrip, ни представитель отеля не предоставили мне никакого решения. Я тоже позвонил владельцу отеля, но он тоже не поддержал меня. Мой 4-летний сын не мог спать, затем, разочаровавшись, я позвонил в 100 (в 2:44 ночи) и пожаловался им, а затем около 3:09 утра представитель отеля решил мою проблему, и включился вентилятор, что можно было сделать раньше. Но они отрицали. Утром за завтраком я узнал от одного гостя, что в их комнате работают вентиляторы, а в некоторых комнатах для гостей не было вентилятора. Прикрепляю снимок экрана с видео (невозможно прикрепить видео), а также звонок со снимком экрана и установка вентилятора в полночь.
3. Жалкое обслуживание, приходится снова и снова звонить на ресепшн по мелочи. Персонал очень непрофессиональный и грубый. Например: если вам нужна бутылка с водой, вам придется позвонить им дважды или трижды, и в последующих звонках они попросят вас проявить терпение.
4. Нет места для парковки, либо вам придется припарковать машину на дороге, либо только 2-3 машины можно припарковать на склоне главного входа на риск владельцев, и это тоже без надлежащих записей с камер видеонаблюдения, так как бампер моей машины был поврежден на парковке, и, по их мнению, это было так. Не сбился на парковке. (скриншот прилагается)
5. Состояние номера было совсем плохим (см. Мои фотографии).