Этот гостевой дом в Каинчи — один из худших примеров гостеприимства, с которыми я когда-либо сталкивался, и я искренне жалею, что выбрал это место. Брать 3500 рупий за номер, в котором нет даже самого необходимого, — это просто шок.
Нам дали два полотенца и два куска мыла Medimix — и всё.
В номере не было стаканов. Даже одноразовые стаканы нам принесли только после того, как мы постоянно просили.
Не было ни еды, ни чая, и персонал не проявил абсолютно никакой элементарной вежливости.
Что ещё хуже, в номере не было домофона, а это значит, что каждый раз, когда нам что-то нужно было, нам приходилось самим подниматься наверх.
Ни разу — ни единого раза — никто не подошёл проверить, всё ли у нас в порядке, или спросить, нужно ли нам что-нибудь. Для заведения, которое позиционирует себя как «премиум» и взимает премиальные цены, такой уровень пренебрежения просто невероятен.
Ранее владелец уверенно сказал нам:
«В следующий раз, когда вы приедете, проблем с едой не будет». Это обещание оказалось совершенно пустым и бессмысленным, как и их обслуживание. Но что действительно делает это место невыносимым, так это поведение владельца. Вместо того чтобы брать на себя ответственность, он пишет грубые, конфликтные, оборонительные ответы на каждый отзыв. Он отрицает очевидные проблемы, искажает правду и пытается переложить вину на гостей.
Заявление о том, что нам «было очень комфортно в прошлый раз», не просто ложь — это попытка ввести в заблуждение платящих клиентов.
Уважаемый владелец, гостеприимство — это не оправдания, споры и высокомерие.
Это обслуживание — то, чего это место совершенно не может обеспечить.
Прежде чем грубо отвечать на каждый отзыв, исправьте свою работу руководства. Измените свой образ мышления. Исправьте свою собственность.
Этот гостевой дом переоценен, непрофессионален, небрежен и абсолютно НЕ рекомендуется.
Сэкономьте свои деньги, сэкономьте свое время и выберите любое другое место в Каинчи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам дали два полотенца и два куска мыла Medimix — и всё.
В номере не было стаканов. Даже одноразовые стаканы нам принесли только после того, как мы постоянно просили.
Не было ни еды, ни чая, и персонал не проявил абсолютно никакой элементарной вежливости.
Что ещё хуже, в номере не было домофона, а это значит, что каждый раз, когда нам что-то нужно было, нам приходилось самим подниматься наверх.
Ни разу — ни единого раза — никто не подошёл проверить, всё ли у нас в порядке, или спросить, нужно ли нам что-нибудь. Для заведения, которое позиционирует себя как «премиум» и взимает премиальные цены, такой уровень пренебрежения просто невероятен.
Ранее владелец уверенно сказал нам:
«В следующий раз, когда вы приедете, проблем с едой не будет». Это обещание оказалось совершенно пустым и бессмысленным, как и их обслуживание. Но что действительно делает это место невыносимым, так это поведение владельца. Вместо того чтобы брать на себя ответственность, он пишет грубые, конфликтные, оборонительные ответы на каждый отзыв. Он отрицает очевидные проблемы, искажает правду и пытается переложить вину на гостей.
Заявление о том, что нам «было очень комфортно в прошлый раз», не просто ложь — это попытка ввести в заблуждение платящих клиентов.
Уважаемый владелец, гостеприимство — это не оправдания, споры и высокомерие.
Это обслуживание — то, чего это место совершенно не может обеспечить.
Прежде чем грубо отвечать на каждый отзыв, исправьте свою работу руководства. Измените свой образ мышления. Исправьте свою собственность.
Этот гостевой дом переоценен, непрофессионален, небрежен и абсолютно НЕ рекомендуется.
Сэкономьте свои деньги, сэкономьте свое время и выберите любое другое место в Каинчи.