Я остановился в этом отеле на две ночи, заплатив около 13 000 фунтов стерлингов — сумма, сопоставимая с 5-звездочным отелем. К сожалению, мое пребывание далеко не оправдало ожиданий. Вот мой подробный отзыв:
Неудобное расположение: отель расположен на крутом склоне, поэтому для доступа к нему требуются значительные усилия. Отсутствие лифта еще больше усложняет задачу.
Ограниченное наличие горячей воды: горячая вода подается только с 7:00 до 11:00, что крайне неудобно.
Нечистый номер: По прибытии номер не был чистым, а простыни были заметно грязными.
Задержка и плохая уборка: Когда я попросил заменить простыни, произошла длительная задержка, и моя просьба не была воспринята всерьез. Уборка была произведена на следующий день, и, что удивительно, не все простыни были заменены. Уборщица заявила, что одна простыня «выглядела чистой», что вызывает беспокойство по поводу общей гигиены, особенно в отсутствие гостей.
Время позднего завтрака: Завтрак начинается в 8:30 утра, что довольно поздно для путешественников.
Ограниченные варианты завтрака: завтрак был минимальным и не имел разнообразия.
Сложная поездка на Молл-роуд: из-за крутого уклона добраться до Молл-роуд сложно. Это не оставляет гостям иного выбора, кроме как пообедать в отеле, где качество еды в лучшем случае среднее.
Недружелюбный персонал на стойке регистрации: Сотрудникам стойки регистрации не хватало тепла и они были несколько грубы во время общения.
Плохое внимание к запросам на обслуживание. Запросы на обслуживание в основном игнорировались, что отражает недостаток внимания к удовлетворению гостей.
В целом: в этой ценовой категории опыт был глубоко разочаровывающим. Я бы не рекомендовал этот отель, так как сервис и удобства не оправдывают затрат.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Неудобное расположение: отель расположен на крутом склоне, поэтому для доступа к нему требуются значительные усилия. Отсутствие лифта еще больше усложняет задачу.
Ограниченное наличие горячей воды: горячая вода подается только с 7:00 до 11:00, что крайне неудобно.
Нечистый номер: По прибытии номер не был чистым, а простыни были заметно грязными.
Задержка и плохая уборка: Когда я попросил заменить простыни, произошла длительная задержка, и моя просьба не была воспринята всерьез. Уборка была произведена на следующий день, и, что удивительно, не все простыни были заменены. Уборщица заявила, что одна простыня «выглядела чистой», что вызывает беспокойство по поводу общей гигиены, особенно в отсутствие гостей.
Время позднего завтрака: Завтрак начинается в 8:30 утра, что довольно поздно для путешественников.
Ограниченные варианты завтрака: завтрак был минимальным и не имел разнообразия.
Сложная поездка на Молл-роуд: из-за крутого уклона добраться до Молл-роуд сложно. Это не оставляет гостям иного выбора, кроме как пообедать в отеле, где качество еды в лучшем случае среднее.
Недружелюбный персонал на стойке регистрации: Сотрудникам стойки регистрации не хватало тепла и они были несколько грубы во время общения.
Плохое внимание к запросам на обслуживание. Запросы на обслуживание в основном игнорировались, что отражает недостаток внимания к удовлетворению гостей.
В целом: в этой ценовой категории опыт был глубоко разочаровывающим. Я бы не рекомендовал этот отель, так как сервис и удобства не оправдывают затрат.