Мы с женой и еще одной парой выбрали Chevron Fairheavens для нашего отпуска в День святого Валентина. К сожалению, впечатления не оправдали наших ожиданий.
Во-первых, расположение отеля крайне затруднено. Подъездная дорога невероятно крутая, что делает пешие прогулки невозможными. Транспортное средство абсолютно необходимо, и даже в этом случае уклон настолько сильный, что мы беспокоились, что наша машина может иногда откатываться назад.
Хотя отель может похвастаться атмосферой исторического наследия благодаря своей преимущественно деревянной конструкции, за зданием плохо ухаживают. Дерево утратило свой блеск, и общее впечатление потрепанное. Это, в сочетании с отсутствием лифта, делает его неподходящим для пожилых людей, так как подниматься по крутым, скрипучим деревянным лестницам на верхние этажи сложно.
При регистрации мы обнаружили грязные, запятнанные простыни. Кроме того, в номере не было основных удобств, таких как набор для чистки зубов, шампунь и кондиционер. Нам сообщили, что они предоставляются только по запросу, что показалось нам необычным и неудобным. Еще одной проблемой были скрипящие деревянные полы. Наши прогулки мешали гостям внизу, нелепая ситуация, которая по сути означала, что мы не могли свободно передвигаться в нашем номере. В довершение всего, женщина-администратор была недружелюбна и пренебрежительна, даже ухмылялась, когда мы высказали свои опасения по поводу простыней. Ванная комната возле столовой также была грязной и в плохом состоянии.
Плохое обслуживание распространялось и на обслуживание номеров. Несмотря на то, что последний заказ был заявлен на 22:00, обслуживающий персонал номеров, Девендра, настоял, чтобы мы поели до 21:00, так как это было его время закрытия. Он неоднократно давил на нас, когда мы делали заказ, и без предварительного уведомления принес еду в наш номер в 21:15, задолго до того, как мы ожидали, просто потому, что он хотел уйти. Поскольку других сотрудников по обслуживанию номеров не было, у нас не осталось выбора, кроме как поесть тогда. Это было невероятно расстраивающе и разочаровывающе.
В целом, Chevron Fairheavens значительно переоценен за качество размещения и предлагаемого обслуживания. Плохое обслуживание, отсутствие элементарных удобств, назойливое и невнимательное обслуживание номеров в сочетании с трудным доступом сделали этот отель по-настоящему разочаровывающим, и я бы определенно не рекомендовал его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, расположение отеля крайне затруднено. Подъездная дорога невероятно крутая, что делает пешие прогулки невозможными. Транспортное средство абсолютно необходимо, и даже в этом случае уклон настолько сильный, что мы беспокоились, что наша машина может иногда откатываться назад.
Хотя отель может похвастаться атмосферой исторического наследия благодаря своей преимущественно деревянной конструкции, за зданием плохо ухаживают. Дерево утратило свой блеск, и общее впечатление потрепанное. Это, в сочетании с отсутствием лифта, делает его неподходящим для пожилых людей, так как подниматься по крутым, скрипучим деревянным лестницам на верхние этажи сложно.
При регистрации мы обнаружили грязные, запятнанные простыни. Кроме того, в номере не было основных удобств, таких как набор для чистки зубов, шампунь и кондиционер. Нам сообщили, что они предоставляются только по запросу, что показалось нам необычным и неудобным. Еще одной проблемой были скрипящие деревянные полы. Наши прогулки мешали гостям внизу, нелепая ситуация, которая по сути означала, что мы не могли свободно передвигаться в нашем номере. В довершение всего, женщина-администратор была недружелюбна и пренебрежительна, даже ухмылялась, когда мы высказали свои опасения по поводу простыней. Ванная комната возле столовой также была грязной и в плохом состоянии.
Плохое обслуживание распространялось и на обслуживание номеров. Несмотря на то, что последний заказ был заявлен на 22:00, обслуживающий персонал номеров, Девендра, настоял, чтобы мы поели до 21:00, так как это было его время закрытия. Он неоднократно давил на нас, когда мы делали заказ, и без предварительного уведомления принес еду в наш номер в 21:15, задолго до того, как мы ожидали, просто потому, что он хотел уйти. Поскольку других сотрудников по обслуживанию номеров не было, у нас не осталось выбора, кроме как поесть тогда. Это было невероятно расстраивающе и разочаровывающе.
В целом, Chevron Fairheavens значительно переоценен за качество размещения и предлагаемого обслуживания. Плохое обслуживание, отсутствие элементарных удобств, назойливое и невнимательное обслуживание номеров в сочетании с трудным доступом сделали этот отель по-настоящему разочаровывающим, и я бы определенно не рекомендовал его.