Отзыв об отеле Tulip Inn Green Castle 4*

⭐ 1/5 – Очень разочаровывающее пребывание, не стоит 28 000 рупий.
Мы останавливались в отеле Tulip Inn Green Castle в Муссори на 2 дня и 3 ночи, и впечатления были крайне разочаровывающими, особенно учитывая, что мы заплатили в общей сложности 28 000 рупий.
На простынях были дыры, а на одеялах — небольшие пятна, что недопустимо. Фактическое состояние номеров не соответствовало фотографиям, показанным в Google, что вводило в заблуждение.
Мы путешествовали впятером, включая двух пожилых людей, и этот отель совершенно не подходит для пожилых людей. Чтобы добраться до номеров, гостям приходится подниматься по 30-40 крутым ступеням, что очень сложно и небезопасно для пожилых людей.
Доступ к ванной комнате был неудобным, горячей воды для душа не было, а предоставленный водонагреватель был неэффективным, что делало пребывание очень некомфортным в холодную погоду Муссори.
Хотя отель расположен на улице Mall Road, добраться до него было большой проблемой. Наш водитель высадил нас на площади Библиотеки, так как на улице Малл-роуд частным автомобилям вход воспрещен. Когда мы связались с отелем, нам сказали либо идти пешком, либо заказать машину.
Расстояние от площади Библиотеки до отеля пешком составляет примерно 800 метров – 1 км. У нас было около 6 чемоданов на колесиках и другой багаж, а с двумя пожилыми людьми идти пешком было невозможно. Нам пришлось заказать машину, заплатив 200 рупий только за въезд на улицу Малл-роуд и 700 рупий в общей сложности за это небольшое расстояние — о таких расходах нас не предупредили заранее.
За проживание стоимостью 28 000 рупий такие элементарные проблемы, скрытые неудобства и дополнительные расходы совершенно неприемлемы. Отелю необходимо серьезно улучшить чистоту, прозрачность информации на сайте, комфорт гостей и доступность для людей с ограниченными возможностями.
Основываясь на нашем опыте, я бы не рекомендовал этот отель, особенно для семей или пожилых людей.
В конце они писали в комментариях: «Мы ценим ваш отзыв и позаботимся о том, чтобы это больше не повторилось».
Я видела ещё много плохих отзывов, которые совершенно правдивы.
И я ставлю одну звезду, потому что не могу поставить минус.