Отзыв об отеле Tulip Inn Green Castle 4*

Мы забронировали этот отель с семьей, но на террасе велись строительные работы, из-за чего мы не могли спать из-за постоянного шума, поскольку наша комната находилась чуть ниже террасы. Персонал был груб, поскольку в полночь, около 23:30, они сказали нам переехать в другой номер после целого дня жалоб, что было неприемлемо, поскольку мы приехали из Дели и добрались до отеля днем ​​и не могли спать из-за шума строительства, и после жалоб они сказали нам переехать в полночь.
Пожалуйста, бронируйте этот отель на свой страх и риск, так как гостеприимство здесь очень низкое. Даже шведский стол утром был средним и ограниченным. Другой персонал был приличным, и еда, заказанная в номер, была хорошей.
Господин Ананд, во-первых, мы забронировали роскошный и представительский люкс в вашем отеле и заплатили за него полную стоимость, поэтому мы ожидаем, что номера будут тихими и тихими, но мы не смогли получить то же самое, так как был очень шумный ремонт, и мы никогда не просили вид на долину, и если бы нам это было нужно, мы бы забронировали его.
Во-вторых, ваши сотрудники сами договорились при вас, что они связались с нами в полночь 23:30, чтобы переместить комнату. Поэтому, прежде чем обвинять клиента, сначала проверьте это у своих сотрудников и перестаньте распространять слухи о том, что мы просили то же самое в полночь.
В-третьих, душ не работал, мы на это не жаловались, кроме того, в номерах не было звукоизоляции, что крайне важно для комфорта гостей и удовлетворения от спокойного и спокойного отдыха. Поэтому вместо того, чтобы обвинять клиента, пожалуйста, улучшите удобства вашего отеля.