The Novello by evergreen - 5 min to mall road

Номер: Маленький, вонючий, грязный и поврежденная обивка.
Цена: Слишком завышенная цена за предоставляемые ими услуги.
Отдел продаж: Отдел корпоративных продаж не заботится об опыте клиентов, и они не продают вам номер.
Покажут вам номер с балконом, а затем предоставят номер без него. Нам показали видео с собственным балконом, но, добравшись до него, мы обнаружили, что это была общая терраса, на которую мог попасть любой человек с лестницы или из других номеров.
После того, как мы сообщили об этом команде, нам сказали, что мы можем отменить бронирование и найти другое место.
Персонал: Администратор был вежлив и предупредителен.
Обслуживание номеров: простыни не меняются во время уборки. Предоставляемые полотенца вонючие.
Впечатления: Плохие впечатления из-за вышеупомянутых причин.
ИЗМЕНИТЬ: ОТВЕТ ОТ ОТЕЛЯ ГОВОРИТ, ЧТО МЫ РАСПРОСТРАНЯЕМ ДЕЗИНФОРМАЦИЮ, ЧТО НЕ ТАК. Мы поделились реальным отвратительным опытом, который у нас был.

Расположение хорошее, номера меньше, чем кажутся, они берут слишком много за такие маленькие номера, и номера не такие, как на видео или фотографиях, которые выложили, это старые фотографии и видео в интернете. Они не меняют простыни и полотенца. Они не предоставляют туалетные принадлежности. Или что-либо, упомянутое в интернете. Обслуживание номеров нормальное, но в остальном совсем не стоит того, чтобы платить так много. В том же месте забронируйте gostops вместо этого.

Если бы была возможность поставить им меньше 1 звезды, я бы сделал это без колебаний.
Я забронировал его через booking. Com, но они позвонили мне и сказали, что мы можем помочь вам сэкономить деньги, если вы забронируете его напрямую через нас. Поэтому я отменил бронирование через booking. Com и заплатил им аванс в размере 4 тыс. Напрямую за 3 ночи, как они и просили по телефону.
На сайте указано, что он находится в 500 метрах от центра города (Mall Road), но это совсем не близко к Mall Road. По прибытии мы обнаружили, что он даже близко не похож на то, что вы видите на фотографиях в интернете. Он не просто грязный, но и обслуживание клиентов отвратительное. Они грубы и не уважают своих клиентов.
В любом случае, время заезда было 13:00. Мы приехали туда к 2 часам, но номер все еще не был готов. В конце концов, когда номер был готов, мы пошли посмотреть его, но знаете что? … Даже номера в студенческом общежитии лучше этих. Как только мы это увидели, мы решили уйти, а когда мы попросили вернуть деньги, они отказали. Они сказали, что не возвращают первоначальный депозит. Поэтому, когда мы позвонили и попросили забронировать напрямую через них, а не через booking. Com, это была по сути ловушка.
Я пишу это, чтобы убедиться, что другие не попадутся на их удочку, как мы. Рядом с нами стояло несколько человек, которые отреагировали так же, как мы, и были вынуждены уйти по вышеуказанным причинам. Фотографии в интернете совершенно другие. Не позволяйте им обмануть вас, ребята.