Отель, который, к сожалению, утратил свои стандарты.
Мы регулярно посещали отель Iceberg в Кемпти-Фоллс на протяжении многих лет — примерно раз в 4-5 месяцев с момента его открытия. Раньше это было одно из наших любимых мест отдыха благодаря его прекрасному расположению, элегантной атмосфере и общему гостеприимству. К сожалению, наш недавний визит был настолько разочаровывающим, что полностью изменил наше мнение об этом отеле.
Предоставленный нам номер был в неприемлемом состоянии. При заселении он уже был полон пауков и паутины, что ясно указывало на то, что его не убирали должным образом. Хуже того, на одном из стульев были экскременты животных (вероятно, кошки или собаки). Нам пришлось немедленно позвонить в службу уборки. Хотя они и убрали экскременты, пауков, паутину и насекомых они оставили нетронутыми, вынудив нас находиться в антисанитарных условиях.
Еще одна тревожная проблема возникла на ресепшене. С нас взяли дополнительно 700 рупий за ранний заезд, но квитанцию не предоставили, несмотря на оплату. Это вызывает серьезные опасения по поводу прозрачности процесса выставления счетов и того, насколько надлежащим образом обрабатываются такие платежи.
Действительно печально видеть, насколько сильно ухудшилось состояние этого отеля. То, что когда-то было ухоженным и приятным отелем, теперь выглядит запущенным: плохая чистота, сомнительное обслуживание и разочарование гостей.
На основании нашего недавнего пребывания мы не можем рекомендовать отель Iceberg в Кемпти-Фоллс. Если не будут внесены существенные улучшения в уборку номеров, техническое обслуживание и управление, я бы посоветовал путешественникам поискать другие варианты, а не рисковать испортить свой отпуск.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы регулярно посещали отель Iceberg в Кемпти-Фоллс на протяжении многих лет — примерно раз в 4-5 месяцев с момента его открытия. Раньше это было одно из наших любимых мест отдыха благодаря его прекрасному расположению, элегантной атмосфере и общему гостеприимству. К сожалению, наш недавний визит был настолько разочаровывающим, что полностью изменил наше мнение об этом отеле.
Предоставленный нам номер был в неприемлемом состоянии. При заселении он уже был полон пауков и паутины, что ясно указывало на то, что его не убирали должным образом. Хуже того, на одном из стульев были экскременты животных (вероятно, кошки или собаки). Нам пришлось немедленно позвонить в службу уборки. Хотя они и убрали экскременты, пауков, паутину и насекомых они оставили нетронутыми, вынудив нас находиться в антисанитарных условиях.
Еще одна тревожная проблема возникла на ресепшене. С нас взяли дополнительно 700 рупий за ранний заезд, но квитанцию не предоставили, несмотря на оплату. Это вызывает серьезные опасения по поводу прозрачности процесса выставления счетов и того, насколько надлежащим образом обрабатываются такие платежи.
Действительно печально видеть, насколько сильно ухудшилось состояние этого отеля. То, что когда-то было ухоженным и приятным отелем, теперь выглядит запущенным: плохая чистота, сомнительное обслуживание и разочарование гостей.
На основании нашего недавнего пребывания мы не можем рекомендовать отель Iceberg в Кемпти-Фоллс. Если не будут внесены существенные улучшения в уборку номеров, техническое обслуживание и управление, я бы посоветовал путешественникам поискать другие варианты, а не рисковать испортить свой отпуск.