Очень разочаровывающее пребывание. Мы выбрали этот отель из-за его расположения недалеко от Малл-роуд, но почти все остальное оказалось ниже ожиданий.
Нас было 8 человек (6 взрослых и 2 ребенка). Мы просили дополнительные матрасы для детей, но предоставленные матрасы были очень тонкими, неудобными и выглядели грязными. Одеяла, которые нам дали, выглядели использованными и нестиранными, что сделало пребывание очень неприятным.
Чистота в номере была ужасной. Мы обнаружили насекомых в номере, заметили таракана, а моя сестра даже нашла червя в ванной. Это было крайне негигиенично и свидетельствовало о полном отсутствии должной уборки. В номере не было потолочных вентиляторов, только маленький настольный вентилятор.
Хотя сама ванная комната была пригодна для использования, в нашем номере были проблемы с горячей водой. Хуже того, основные туалетные принадлежности, такие как мыло, гель для душа и другие необходимые вещи, не были предоставлены.
Завтрак, включенный в наше бронирование, был, честно говоря, одним из худших гостиничных завтраков, которые мы когда-либо ели. Качество и вкус были очень плохими. Мы также поужинали в отеле, и ужин был лишь средним, совершенно не оправдывающим запрашиваемую цену.
Больше всего нас беспокоил персонал и общее гостеприимство. Обслуживание было неприветливым, а сотрудники часто казались грубыми и незаинтересованными в помощи гостям. Когда мы вернулись с улицы Малл-роуд около часа ночи, оба дежурных сотрудника выглядели пьяными. Для отеля, принимающего семьи, это вызывало серьезные опасения с точки зрения безопасности и профессионализма. Когда мы попросили дополнительное одеяло, нам просто дали другое, тоже грязное.
В отеле могут случаться проблемы, но грязное постельное белье, насекомые в номере, червь в ванной, плохое качество еды, отсутствие элементарных удобств, грубый персонал и, судя по всему, пьяные сотрудники во время дежурства сделали этот опыт одним из худших в нашем отеле.
Единственный плюс — это расположение. В остальном, я не могу рекомендовать этот отель, особенно для семей с детьми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас было 8 человек (6 взрослых и 2 ребенка). Мы просили дополнительные матрасы для детей, но предоставленные матрасы были очень тонкими, неудобными и выглядели грязными. Одеяла, которые нам дали, выглядели использованными и нестиранными, что сделало пребывание очень неприятным.
Чистота в номере была ужасной. Мы обнаружили насекомых в номере, заметили таракана, а моя сестра даже нашла червя в ванной. Это было крайне негигиенично и свидетельствовало о полном отсутствии должной уборки. В номере не было потолочных вентиляторов, только маленький настольный вентилятор.
Хотя сама ванная комната была пригодна для использования, в нашем номере были проблемы с горячей водой. Хуже того, основные туалетные принадлежности, такие как мыло, гель для душа и другие необходимые вещи, не были предоставлены.
Завтрак, включенный в наше бронирование, был, честно говоря, одним из худших гостиничных завтраков, которые мы когда-либо ели. Качество и вкус были очень плохими. Мы также поужинали в отеле, и ужин был лишь средним, совершенно не оправдывающим запрашиваемую цену.
Больше всего нас беспокоил персонал и общее гостеприимство. Обслуживание было неприветливым, а сотрудники часто казались грубыми и незаинтересованными в помощи гостям. Когда мы вернулись с улицы Малл-роуд около часа ночи, оба дежурных сотрудника выглядели пьяными. Для отеля, принимающего семьи, это вызывало серьезные опасения с точки зрения безопасности и профессионализма. Когда мы попросили дополнительное одеяло, нам просто дали другое, тоже грязное.
В отеле могут случаться проблемы, но грязное постельное белье, насекомые в номере, червь в ванной, плохое качество еды, отсутствие элементарных удобств, грубый персонал и, судя по всему, пьяные сотрудники во время дежурства сделали этот опыт одним из худших в нашем отеле.
Единственный плюс — это расположение. В остальном, я не могу рекомендовать этот отель, особенно для семей с детьми.