Отзыв об отеле Hotel Crystal Palace 3*

Когда я впервые приехал, мне было не очень комфортно, и первое впечатление было не самым лучшим. Однако посещение ресторана полностью изменило мое мнение. Еда была восхитительной, а обслуживание — превосходным. Особая благодарность г-ну Химаншу за его выдающееся гостеприимство и внимательное обслуживание. Продолжайте в том же духе!
Персонал отеля также сделал нашу первую годовщину свадьбы особенной, организовав прекрасные мероприятия. Моя сердечная благодарность всей команде за то, что сделали это событие таким запоминающимся.
Команда туристического бюро и оба водителя отеля были чрезвычайно отзывчивы, вежливы и добры на протяжении всего нашего пребывания. Их поддержка сделала нашу поездку комфортной и беззаботной.
С крыши открывается прекрасный вид, что является одним из главных достоинств отеля. Хотя отель находится немного далеко от улицы Mall Road, они предоставляют бесплатный трансфер, поэтому с транспортом проблем не возникает.
Единственная область, требующая улучшения, — это уборка и техническое обслуживание. Чистота в номере могла бы быть лучше, а постельное белье было старым и изношенным. Замена постельного белья и улучшение обслуживания номеров сделают пребывание гостей еще лучше.
Предложения по улучшению.
Улучшить стандарты уборки и обеспечить более тщательную уборку номеров.
Заменить старое и изношенное постельное белье.
Установить направленный свет над или рядом с зеркалом в номере для лучшей видимости.
Устранить протечку воды возле балконного окна во время дождя.
Установить светильники с датчиками движения в номере или ванной комнате для экономии энергии.
Предоставить подходящее полотенце для рук или специально отведенное место для полотенец.
Тщательно очистить пятна краски на фене и убедиться, что все дозаторы в ванной комнате исправно работают.
Увеличить количество вешалок для одежды в шкафу (не менее 4-6).
Обеспечить персонал соответствующей униформой, чтобы гости могли легко идентифицировать сотрудников отеля.
В целом, у меня остались очень хорошие впечатления благодаря отличной еде, теплому гостеприимству, прекрасным видам и специальным мероприятиям в честь годовщины. Благодаря нескольким улучшениям в уборке и техническом обслуживании, отель Crystal Palace сможет предложить своим гостям еще более комфортные условия.