Обычно я не пишу длинные негативные отзывы, но после моего опыта проживания в Tahoma Stay я считаю необходимым поделиться им, чтобы другие семьи могли принять взвешенное решение, прежде чем тратить свои с трудом заработанные деньги.
Во-первых, этот отель на самом деле находится не в Муктешваре, как многие могут предположить, судя по объявлениям. Он расположен в Бхартели, в нескольких километрах от города Муктешвар.
Я наткнулся на Tahoma Stay, когда ехал из Бхимтала в Муктешвар. Онлайн-фотографии президентского люкса выглядели великолепно и создавали впечатление роскошного, высококлассного места отдыха. Перед бронированием я поговорил с г-ном Индером, и он неоднократно рекомендовал мне забронировать президентский люкс. Даже когда я спрашивал о других номерах, мне настоятельно советовали взять именно этот, потому что, по их словам, это был лучший вариант размещения на территории отеля.
После некоторых переговоров я забронировал его на две ночи за 18 000 рупий и внес предоплату.
К сожалению, реальность сильно отличалась от того, что было заявлено.
Когда мы приехали около 18:30 с семьей и багажом, номер не выглядел готовым к приему гостей. В номере не было питьевой воды, не было средства от комаров, полотенца были разложены неправильно, а ванная комната была грязной. В номере были комары и насекомые. Кухня, примыкающая к люксу, выглядела грязной, и места для хранения вещей, кроме небольшого грязного шкафа, почти не было.
Самым большим шоком стало то, что замок на входной двери был сломан. Мы не могли нормально закрыть номер снаружи, что сразу же вызвало опасения по поводу безопасности.
От номера, продаваемого как «президентский люкс», я ожидал элементарных удобств. В номере не было балкона, холодильника, нормальных ящиков для хранения вещей, каких-либо удобств премиум-класса и обогревателя, несмотря на холодную погоду. Сам номер казался старым, сырым и плохо ухоженным.
Что меня особенно расстроило, так это отсутствие приватности. Мистер Индер сказал мне, что верхняя зона отдыха за дверью нашего номера фактически является приватной и никто не будет подниматься наверх. Однако уже на следующее утро он сам поднялся наверх и начал открывать окна по всему номеру, не предупредив нас.
Это было особенно неприятно, потому что номер окружен стеклянными окнами. Если бы моя жена переодевалась или кто-то ожидал уединения, это могло бы стать крайне неловкой ситуацией. Дело было не только в самом поступке — дело было в том, что нам сказали одно, а мы получили совершенно другое.
Еще одним разочаровывающим моментом была обеденная зона и кухня. В ожидании ужина я случайно открыл холодильник рядом с кухней. Состояние этого холодильника меня по-настоящему шокировало. Он был очень грязным и заполнен старыми продуктами. Увидев это, я полностью утратил доверие к гигиеническим стандартам отеля.
Справедливости ради, еда была неплохой, а завтрак на следующее утро был действительно хорошим. Это единственное положительное, что я могу сказать об этом пребывании.
К концу первой ночи мы с семьей уже решили, что не будем оставаться на вторую ночь. Номер не казался комфортным, безопасным и не стоил тех денег, которые за него брали.
Самое разочаровывающее во всем этом произошло во время выезда.
До этого момента г-н Индер был очень вежлив. Однако, когда я сообщил ему, что выезжаю раньше, потому что недоволен номером и не хочу оставаться еще на одну ночь, его отношение полностью изменилось.
Вместо того чтобы профессионально обсудить ситуацию, он стал спорить и вести себя агрессивно. Он утверждал, что отменил несколько бронирований из-за меня, чему я с трудом поверил. При выставлении счета он даже добавил плату за молоко, выпитое моими детьми. Хотя сама по себе эта сумма была незначительной, она отражала общее отношение.
Разговор обострился до такой степени, что он начал угрожать вызовом полиции, заявляя, что задержит мой багаж, и делая замечания, предполагающие, что если у меня недостаточно денег, мне не следует останавливаться в таких местах.
Это происходило несмотря на то, что я оплачивал ночь проживания и все расходы на питание.
Как гость, путешествующий с семьей, я был совершенно не готов к такому обращению. То, что должно было стать простым разговором при выезде, превратилось в стрессовую и неприятную конфронтацию.
Моя главная претензия к Tahoma Stay заключалась не в одной конкретной проблеме. Это было сочетание вводящих в заблуждение ожиданий, плохого состояния номеров, отсутствия приватности, сомнительной чистоты, неисправных систем безопасности и того, как решались возникшие проблемы.
Я часто путешествую с семьей и останавливался в бюджетных отелях, роскошных курортах, гостевых домах и во всем остальном. Я не ожидаю совершенства. Я ожидаю честности, элементарной чистоты, уединения гостей и уважительного поведения. К сожалению, мой опыт проживания в Tahoma Stay не оправдал ожиданий по всем этим пунктам. Если вы путешествуете с семьей, особенно с детьми, я настоятельно рекомендую внимательно читать отзывы и изучать другие варианты, прежде чем бронировать это жилье. Я выехал раньше и уехал с чувством разочарования, фрустрации и облегчения от того, что мне не пришлось оставаться еще на одну ночь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, этот отель на самом деле находится не в Муктешваре, как многие могут предположить, судя по объявлениям. Он расположен в Бхартели, в нескольких километрах от города Муктешвар.
Я наткнулся на Tahoma Stay, когда ехал из Бхимтала в Муктешвар. Онлайн-фотографии президентского люкса выглядели великолепно и создавали впечатление роскошного, высококлассного места отдыха. Перед бронированием я поговорил с г-ном Индером, и он неоднократно рекомендовал мне забронировать президентский люкс. Даже когда я спрашивал о других номерах, мне настоятельно советовали взять именно этот, потому что, по их словам, это был лучший вариант размещения на территории отеля.
После некоторых переговоров я забронировал его на две ночи за 18 000 рупий и внес предоплату.
К сожалению, реальность сильно отличалась от того, что было заявлено.
Когда мы приехали около 18:30 с семьей и багажом, номер не выглядел готовым к приему гостей. В номере не было питьевой воды, не было средства от комаров, полотенца были разложены неправильно, а ванная комната была грязной. В номере были комары и насекомые. Кухня, примыкающая к люксу, выглядела грязной, и места для хранения вещей, кроме небольшого грязного шкафа, почти не было.
Самым большим шоком стало то, что замок на входной двери был сломан. Мы не могли нормально закрыть номер снаружи, что сразу же вызвало опасения по поводу безопасности.
От номера, продаваемого как «президентский люкс», я ожидал элементарных удобств. В номере не было балкона, холодильника, нормальных ящиков для хранения вещей, каких-либо удобств премиум-класса и обогревателя, несмотря на холодную погоду. Сам номер казался старым, сырым и плохо ухоженным.
Что меня особенно расстроило, так это отсутствие приватности. Мистер Индер сказал мне, что верхняя зона отдыха за дверью нашего номера фактически является приватной и никто не будет подниматься наверх. Однако уже на следующее утро он сам поднялся наверх и начал открывать окна по всему номеру, не предупредив нас.
Это было особенно неприятно, потому что номер окружен стеклянными окнами. Если бы моя жена переодевалась или кто-то ожидал уединения, это могло бы стать крайне неловкой ситуацией. Дело было не только в самом поступке — дело было в том, что нам сказали одно, а мы получили совершенно другое.
Еще одним разочаровывающим моментом была обеденная зона и кухня. В ожидании ужина я случайно открыл холодильник рядом с кухней. Состояние этого холодильника меня по-настоящему шокировало. Он был очень грязным и заполнен старыми продуктами. Увидев это, я полностью утратил доверие к гигиеническим стандартам отеля.
Справедливости ради, еда была неплохой, а завтрак на следующее утро был действительно хорошим. Это единственное положительное, что я могу сказать об этом пребывании.
К концу первой ночи мы с семьей уже решили, что не будем оставаться на вторую ночь. Номер не казался комфортным, безопасным и не стоил тех денег, которые за него брали.
Самое разочаровывающее во всем этом произошло во время выезда.
До этого момента г-н Индер был очень вежлив. Однако, когда я сообщил ему, что выезжаю раньше, потому что недоволен номером и не хочу оставаться еще на одну ночь, его отношение полностью изменилось.
Вместо того чтобы профессионально обсудить ситуацию, он стал спорить и вести себя агрессивно. Он утверждал, что отменил несколько бронирований из-за меня, чему я с трудом поверил. При выставлении счета он даже добавил плату за молоко, выпитое моими детьми. Хотя сама по себе эта сумма была незначительной, она отражала общее отношение.
Разговор обострился до такой степени, что он начал угрожать вызовом полиции, заявляя, что задержит мой багаж, и делая замечания, предполагающие, что если у меня недостаточно денег, мне не следует останавливаться в таких местах.
Это происходило несмотря на то, что я оплачивал ночь проживания и все расходы на питание.
Как гость, путешествующий с семьей, я был совершенно не готов к такому обращению. То, что должно было стать простым разговором при выезде, превратилось в стрессовую и неприятную конфронтацию.
Моя главная претензия к Tahoma Stay заключалась не в одной конкретной проблеме. Это было сочетание вводящих в заблуждение ожиданий, плохого состояния номеров, отсутствия приватности, сомнительной чистоты, неисправных систем безопасности и того, как решались возникшие проблемы.
Я часто путешествую с семьей и останавливался в бюджетных отелях, роскошных курортах, гостевых домах и во всем остальном. Я не ожидаю совершенства. Я ожидаю честности, элементарной чистоты, уединения гостей и уважительного поведения. К сожалению, мой опыт проживания в Tahoma Stay не оправдал ожиданий по всем этим пунктам. Если вы путешествуете с семьей, особенно с детьми, я настоятельно рекомендую внимательно читать отзывы и изучать другие варианты, прежде чем бронировать это жилье. Я выехал раньше и уехал с чувством разочарования, фрустрации и облегчения от того, что мне не пришлось оставаться еще на одну ночь.